to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Faturamda Haksız Yüksek Ücret Ve Taahhüt İptali Sorunu
15 Ekim 2025 12:53654
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda olması gerekenden 550 TL fazla ücret yansıtıldı. Ayrıca, taahhüt iptali nedeniyle toplamda 4000 TL gibi yüksek bir tutar faturama eklendi. Bu tür yüksek ve beklenmedik faturalarla daha önce de karşılaştım; neredeyse her ay düzenli olarak fazla fatura kesiliyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Faturamda ek bir hizmet, içerik veya yurt dışı kullanımı gibi bir sebep de bulunmamaktadır. Telefon numaramın sonu 539’dur.
Taahhüt iptali nedeniyle yansıtılan 4000 TL tutarın iptal edilmesini ve fazla alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
