Mini Kek Paketi Bozuk, Çikolatalar Eksik, Tüketilemez

BİM’den aldığım Bana bir mini kek paketini açtığımda, kekin üzerindeki çikolataların yerinde olmadığını ve kekin şeklinin de oldukça bozuk ve tuhaf göründüğünü fark ettim. Ürünü bu haliyle tüketemedim, güven vermediği için yemek istemedim.

Bu ürünü Konya Aymanas şubenizden yaklaşık 4–5 gün önce aldım. Daha önce ilk kez denemek için almıştım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, sorunlu ürün için değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün üretim ve paketleme sürecinin incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını rica ederim.