to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait 3241,25 TL tutarındaki faturamı 24 Nisan günü VakıfBank kredi kartımdan ödedim. Buna rağmen aynı fatura 28 Nisan sabahı bu kez Yapı Kredi hesabımdan tekrar çekilmiş ve aynı fatura için iki kez ödeme alınmış durumda.
Elimde hem VakıfBank tarafındaki ödemenin hem de Yapı Kredi tarafından yapılan tahsilatın dekontları mevcut. Buna rağmen Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Aynı fatura için iki kez ödeme alınmasının düzeltilmesini ve 28 Nisan’da Yapı Kredi hesabımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom hattıma ait 12.01.2025 tarihli telefon faturamı önce VakıfBank hesabımdan kendim ödedim. Ertesi gün ise aynı fatura, QNB bankasındaki hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar çekildi ve aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum. Toplam fatura tutarı 650 TL idi ve b...
Türk Telekom mobil hattımın faturasına ilişkin yaptığım ödemelerde, aynı fatura için bir ay içinde iki farklı bankadan iki kez para çekilmiştir. 654 TL Garanti Bankası’ndan 9 Ocak’ta, 654 TL de Yapı Kredi’den 12 Ocak’ta olmak üzere toplam 1.308 TL tahsilat yapılmıştır. Durumu fark edince bankalarla...
Türk Telekom mobil faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki kez tahsil edildi. 24 Mart tarihinde Ziraat Bankası üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı ile 538,50 TL olan fatura tutarım çekildi. Ertesi gün, 25 Mart’ta ise bu kez VakıfBank kartımdan, herhangi bir otomatik talimatım olmamasına ...
Türk Telekom mobil hattıma ait 25 Aralık 2025 tarihli faturam, aynı fatura için olmak üzere hem kendi hesabım olan Yapı Kredi’den hem de annemin üzerine kayıtlı ve otomatik ödeme talimatı bulunan Albaraka hesabından iki kez çekildi. Ben bu ay faturamı Yapı Kredi hesabımdan kendim ödemek istedim; anc...
Türk Telekom Prime mobil hattıma ait faturam için 8 Ocak tarihinde, önce Yapı Kredi vadesiz hesabımdan manuel olarak ödeme yaptım. Aynı gün içinde, daha önce vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle, bu kez Garanti Bankası vadesiz hesabımdan aynı fatura tutarı tekrar çekildi ve aynı fatura i...
Yorumlar