to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB tarifesi kullanmaktayım. Normalde aylık faturam 436 TL olması gerekirken son iki aydır faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve son faturam 527 TL olarak yansıtılmış. Her ay faturamın neden yükseldiğini ve bu farkın nereden kaynaklandığını anlayamıyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak telesekreter dışında kimseye bağlanamadım, herhangi bir onay, ek işlem ya da taahhüt de vermedim. Buna rağmen faturamın artmış olmasından rahatsızım ve detaylı bir açıklama istiyorum.
Tarifem dışında benden ekstra bir ücret alınıyorsa bunun neye dayanarak kesildiğinin açıkça belirtilmesini, haksız bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve faturamın tekrar gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Efsane 20 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamın olması gerekenden çok daha yüksek kesildiğini fark ettim. Geçen ay 884 TL ödedim, bu ay ise hattım 23 Ekim’de 366 TL olarak yenilendi. Ancak bir an...
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kayıtlıydım. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 35 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu geçişten sonra son aya ait faturama 3.600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ben, taahhüdün son ayında çıktığım için en fazla bir a...
19.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan “Yeni Harika Tarifeler” kapsamında yeni bir mobil hat aldım. Hat alırken bana aylık fatura tutarının 120₺ olacağı belirtildi. Ancak hattı aldıktan sadece 3 gün sonra 108₺ tutarında bir fatura geldi ve bu faturayı ödedim. Şimdi ise 210₺ tutarında yeni bir fatura ...
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda 1.571,35 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak bu cayma bedelinin detaylarını fatura üzerinde görüntüleyemiyorum ve tutarın fahiş olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Ulaştığımd...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum. Mobil hattım ile ilgili tarife ve sözleşme ile ilgili taahhüt süresi bitiyor diye bilgilendirme yapılmıyor. Faturam çok yüksek geliyor. Muhatap bulamıyorum. Tarifesiz kullanıma mecbur tutuluyorum. Şikayetçiyim
Yorumlar