Türk Telekom Faturama “3699 Abonelik Ücreti” Olarak Yansıtıldı

19 Ekim 2025 pazar günü, internet üzerinden indirdiğim bir PDF dosyası için bir uygulama üzerinden abonelik işlemiyle karşılaştım. Bilgilendirme mesajı geldiğinde, mesajı okurken yanlışlıkla onay verdim. Hemen fark edip aynı anda iptal ettim. Ancak buna rağmen 239 TL tutarındaki ücret, faturama “3699 abonelik ücreti” olarak yansıtıldı.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Onayladığım için ilk faturaya ödemek zorunda olduğum, başka bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu durumun tamamen haksız bir kazanç olduğunu düşünüyorum. İnsanlar büyük zorluklarla para kazanırken, bu şekilde bir mağduriyet yaşatılması kabul edilemez.

Aboneliğim zaten iptal edilmiş olmasına rağmen, faturama yansıtılan 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.