Türk Telekom Faturalı Hit Tarifesi

Telefon numaramı Türk Telekom'un 15 artı 5 GB, toplam 20 GB'lık 'Hit' tarifesine taşıdım. 'Hit' ve T.C. doğum tarihi SMS'ini, ardından da genç kullanıcı onay SMS'ini göndermeme rağmen 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' hatası alıyorum ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Taşıma yaptığım hattımın güncel fatura tutarı 200 TL iken, 740 TL olarak görünüyor. Bu durumun düzeltilmesini ve faturanın düzeltilmiş haliyle tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Sorunum bir an önce çözülmezse CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi yapacağımı bildiririm. Acil çözüm bekliyorum.