to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Faturalı Hat Kullanıyorum Ara Yaparken Lira Yüklemeniz Lazım Diyor
26 Şubat 2024 16:267.676
Kardeşim, Türk Telekom'un faturalı tarifesini kullanıyorum. Telefonum da faturalı, hattım da faturalı. Arama yapmak istediğim zaman sekreter, arama yapabilmek için lira yüklemem gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sisteminde düzeltildiğini söylüyorlar ama tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Türk Telekom, fatura geldiği zaman ya da tarifem bittiği zaman sürekli beni arıyor. Faturalı hat kullanıyorum ama arama yapamıyorum. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Faturasını düzenli ödediğim halde kimseyle konuşamıyorum ve mağdur oluyorum. Bu sorunun çözülmesi için tarafıma en kısa zamanda dönmenizi bekliyorum.
Çözüldü oğlumun hattında aynı sorunu yaşadım müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım kare330yıldız vs. Bir şeyler yaptırdı ama çözülmedi daha sonra tekrar aradım bu sefer 3G LTE gibi bir şeyi oradan kapattı açtı sonra #33*0000# kodunu girip telefonu kapatıp açtık sorun çözüldü müşteri temsilcisine 3G LTE bununla ilgili olduğunu söyleyin oradan düzeltsin