Türk Telekom Faturada Gizli 5.500 TL Aksesuar Ücreti Ve Artan İnternet Bedeli

Sayın Türk Telekom yöneticileri size anlatacağım durumda siz mi bizi kandırmaya ne yapmaya başladınız elemanlarınız mı bilmiyorum ama bu konu çok absürt. Yeni eve taşınırken internetimi taşımak için sizi aradım. Geldiniz bana altyapınıza modeminiz uygun değil deyip bana yeni modem verdiniz. Eskiyi size verdim yenisi kurdunuz. Benden faturama modem ücreti ve taşıma ücreti yansıtacağınızı söylediniz taksit yaptık. Bu ücretler harici 750 TL internetim 200 TL bir ek paketimle birlikte Total faturam 950 TL. Eylül 2025den beri şu an 21.01.2026 tam 5 aydır 1700 TL fatura ödüyorum. Biraz önce müşteri hizmetlerinizi aradım. Ve bana aksesuar aldığımı, modemin ücretini değil çünkü modemin bizde kalmadığını bu yüzden 5.500 TL aksesuar ücreti ödediğimi söylediniz. Bu aksesuar ne işe yarıyormuş? Arkadaş aydınlattı internet çekmediği zaman bunu söylüyormuşuz gelip çekmesi için aksesuar takıyormuşsunuz. İyide ben bu eve yeni taşındım, daha hiç internet kullanmadım üzerine alt yapıma uygun modem takıldı. Daha aynı gün interneti kullanmadan size nasıl internet çekmiyor deyip aksesuar taktırmış olabilirim. Bana modem ve taşıma ücreti dediniz taksit yaptınız. Temsilciyi arıyorum özel aksesuar almışsınız onun ücretini ödüyorsunuz diyor. Ben her ay 2 katı fazla ödedim. Ben sizden aksesuarda talep etmedim benim modemi değiştirip ücretini yansıtacağınızı söylediniz. Ben evde internet kullanmamışım ama çekmiyor diye aksesuar satın almışım. Bu sorunun giderilip aksesuar neyse gelip alınmasını istiyorum eğer varsa çünkü evde modemden başka cihaz yok. Ve bu faturaların düzenlenmesini istiyorum. İnternet kullanılmamış evde ne internet çekmemesi arkadaşlar. Modem değiştirdiniz. En ufak olayda afette zor durumda ortada yoksunuz üstüne üstlük absürt fiyatlarla internet ödüyoruz fatura ödüyoruz her birim için geçerli hizmet yok internet hızı Bangladeş’te daha iyi. Her neyse 5.500 TL aksesuar parası çıkardınız bu nedir?