Türk Telekom Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Yanıltıcı Borç Bildirimi

9 Ekim 2025 tarihinde saat 16:07’de, +905***730009 numaralı telefondan aranarak kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, ev interneti faturamda borç olduğu ve ödemezsem cezai işlem uygulanacağı şeklinde bir söylemde bulundular.

Arayanlar ismimi ve soyadımı biliyorlardı. Özellikle 8 ve 9 ay öncesine ait, eski aboneliğimden kalan 1300 TL’nin üzerinde bir borcum olduğunu iddia ettiler.

Oysa ben yaklaşık 1 yıl önce aboneliğimi kapatmış ve tüm borçlarımı ödemiştim. Bunu arayan kişilere de belirttim, elimde tüm faturalarımın ödendiğine dair belgeler olduğunu söyledim. Buna rağmen ısrarla borcum olduğu ve hemen ödemezsem cezai işlem uygulanacağı söylendi. Ben de bu durumda Türk Telekom’un resmi müşteri hizmetleriyle görüşeceğimi belirterek görüşmeyi sonlandırdım.

Hemen ardından 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, hem herhangi bir borcumun olmadığını hem de bu şekilde bir aramanın kurum tarafından yapılmadığını teyit etti.

Bu tür girişimlerin önlenmesi ve müşterilerin benzer mağduriyetler yaşamaması için Türk Telekom’un müşterilerini bu konuda bilgilendirmesini ve gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.