to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom hattını kullanmaktayım. Pandemi süresince 'Sağlığınız için faturalarınız basılı değil, mesaj olarak gelecektir.' şeklinde bir mesaj aldım. Pandemi bitti ancak hala faturalarım basılı olarak gelmiyor. Üstelik Sil Süpür kampanyasında 'Faturalarınızı basılı değil, SMS ile alın.' diye uyarı veriyor ve Sil Süpür hakkımı vermiyor. Yıllardır bana basılı fatura gelmiyor, bu durum kabul edilemez.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00-12:15 arasında 555 ****15 00 numarasından Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede, ...faturamı basılı olarak aldığım iddia edildi ancak ben faturamı zaten SMS olarak alıyordum. Buna rağmen, sistemde SMS ile fatura almadığım göründüğü belirtilerek tekrar SMS ile fatu
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Her ay farklı miktarlarda fatura tutarı yansıtılıyor. Bununla ilgili 444 1 444 numara...lı hattan müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, ayrıca bu servisten bir çözüm de bulunamıyor. i*******@turktelekom.com.tr e-posta adresine durumu anlatan bir mesaj gönderdim; ancak
Türk Telekom tarafından, hizmetlerini kullanmadığım halde sürekli olarak SMS alıyorum. Faturayla ilgili mesajlar alıyor ...ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Eğer mesajlar devam ederse yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Lütfen bana daha fazla SMS gönderilmesin.
Türk Telekom uygulamasında birkaç haftadır Sil Süpür kısmı yok. Faturam normalde Eylül 2024'te 225₺ idi fakat Ekim, Kası...m, Aralık aylarında 295₺ ödeme yaptım. Neden yükseldiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Taahhüdüm 2025 Mart'ta sona eriyor fakat kafalarına göre zam yapıyorlar. Müşteri hizmetler
Türk Telekom'da nasıl oluyorsa 160 TL olan faturam 982 TL olmuş. Sürekli sizi aradık ulaşamadık diye mesaj geliyor. Aray...an yok. Ben arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. 4 GB Sil Süpür paketim var, ona rağmen hala faturama ücret işlendi. Bu Türk Telekom'da defalarca başıma geldi. Açıkla
Aile Paketi406
Altyapı18.976
Bana Özel Paketler2.158
Çocuk Hattı148
e-dergi154
Ek Paket1.545
eSIM746
Ev Telefonu957
Fatura35.016
Faturalı Paketler3.739
Faturasız Paketler793
Hat Başvurusu1.028
Hat Devir870
Hat Dondurma331
Hat İptali1.108
Hat Taşıma6.888
Hız Testi883İçerik Servisleri1.611
İnternet94.682
Kampanya2.108
Kamu Tarifeleri521Magnet1.242
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.614
Modem6.149
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme281
Pin Kodu25Prime3.116
Puk Kodu9
Selfy412
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.216
Sim2.780
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.327
Taahhüt8.730
Tarife Değişikliği1.718Tivibu3.515
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.411
