Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopmalar Ve DSL Işığının Sönmesi

Türk Telekom ev internetimi bir süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimdeki VDSL internet bağlantısında sık sık kopmalar yaşıyorum. Modemdeki DSL ışığı bir anda sönüyor, bir süre tamamen internetsiz kalıyorum ve daha sonra kendi kendine tekrar geliyor. Bazen bu durum saatlerce sürüyor. Yaklaşık bir aydır devam eden bu sorun özellikle gün içinde gecelere göre çok daha sık yaşanıyor. Kopmalar sebebiyle internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Dizi izleyemiyorum, oyun oynayamıyorum, temel ihtiyaçlarım için bile internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Türk Telekom’dan ev internetimde yaşadığım bu kopma ve DSL ışığının sönüp gelmesi sorununu teknik olarak detaylı bir şekilde inceleyip kalıcı olarak gidermelerini talep ediyorum.