to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternette sürekli kopmalar oluyor, DSL ışığı sık sık sönüyor ve bu nedenle gün içinde defalarca kesinti ile karşılaşıyorum. Neredeyse 7/24 düzensiz bir şekilde bağlantım gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, ancak aradan aylar geçmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Ev internetimi temel ihtiyaçlarım için kullanamıyor hale geldim.
Türk Telekom’dan ev internet hattımdaki bu kopma ve DSL kaynaklı kesinti sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Şubat ile 14 Şubat tarihleri arasında defalarca kesinti yaşadım. 5 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, ancak 4 gün sonra müdahale edildi ve internetim çok geç bir şekilde tekrar geldi. İnternet geldikten sonra sadece yaklaşık 5 saat sorunsuz kullanabildim...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca bağlantı sürekli olarak yavaş ve kopuk şekilde çalışıyor. Modemin hemen yanında olmama rağmen hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Ayrıca son 4 ayda 2 defa genel bağlantı hatası meydana geldi ve bu durum günlük hayatı...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3 gündür sürekli olarak internet bağlantım yok ve altyapıda sıkıntı olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorun halen devam ediyor. Mersin Toroslar’da yaşıyorum ve bu sorunun bir an önc...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde fiber altyapıya geçiş yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her defasında apartmanımda fiber altyapının olduğu, geçiş işleminin yapılabileceği söylendi. Randevu oluşturuluyor ancak her seferinde birkaç dakika sonra “geçiş işleminiz gerçekl...
Binance TR hesabıma yaklaşık 4-5 gündür giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ancak son günlerde “Giriş başarısız” hatası alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile, farklı ağlardan ve cihazdan denememe rağmen sorun değişmedi. Giriş bilgilerim kesinlikle doğru; numaramı ...
Yorumlar