Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma, Hız Düşüklüğü Ve Erişilemezlik

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Şubat’tan beri sürekli kopma, hız düşüklüğü ve çoğu zaman internete hiç girememe sorunu yaşıyorum. Son 16 gündür internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza kaydı bıraktım ve hâlâ aktif bir arıza kaydım bulunuyor, ancak sorunum giderilmedi. İnterneti işim ve günlük ihtiyaçlarım için kullanamıyor olmama rağmen hizmet almaya devam ediyormuşum gibi işlem yapılması beni mağdur ediyor.

İstanbul Esenyurt adresimde yaşadığım bu sorunların bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, eğer sorun giderilemiyorsa da herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 8863242827.