to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Boyunca İnternetsiz Kalma Ve Abonelik İptali
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 16 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Basit bir altyapı veya bağlantı sorunu olduğunu düşünmeme rağmen, bunca zamandır herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, ayrıca bir kez de genel müdürlüklerine giderek yüz yüze görüştüm. Her seferinde sadece arızayı gidermeye çalıştıklarını söylemekle yetindiler, ancak somut bir adım atılmadı; ne net bir tarih verdiler ne de sorunu gerçekten çözdüler.
Uzun süredir internetsiz bırakılmam ve defalarca başvurmama rağmen sonuç alamamam nedeniyle, Türk Telekom ile olan aboneliğimin hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan, taahhütsüz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
11. Gün bir gelişme yok. CİMER'e şikayette bulundum.
13. Gün gelişme yok
16. Gün gelişme yok
19. Gün gelişme yok.
Yirmi bilmem kaçıncı gün İnternet geldi. Ama bir haftadır yine yok. Boğazınızda dursun aldığınız faturalar.
