to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kampanya Şartı Aykırı Jest Lira Digiturk Ödemesinde Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’nın Digiturk kampanyasından faydalanmak için başvurdum. Başvuru sırasında kampanya kapsamında 1.000 TL Bankkart Lira verileceği ve bu tutarla Digiturk ücretini ödeyebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kampanyayı kabul ettim ve Digiturk ödememi Ziraat Bankası kredi kartımla 12 taksit olacak şekilde yaptım. İlk taksiti de kendim ödedim, şu an 11 taksit daha bulunuyor.
Ancak ilk ekstre kesildikten sonra hesabıma tanımlanan 1.000 TL tutarındaki Bankkart Lira bakiyesinin ismi kendiliğinden Jest Lira olarak göründü ve bu tutarla Digiturk kampanyası kapsamındaki ödemeleri yapamayacağım söylendi. Başta verilen bilgiyle şu anki uygulamanın farklı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, başvuru sırasında tarafıma iletilen taahhüde uygun şekilde hareket edilmesini, tanımlanan Jest Liraların Digiturk ödemesinde kullanılabilir hale getirilmesini ve kampanya şartlarının eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
