to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sık sık kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldik. 16.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırmama rağmen sorun halen devam ediyor.
Arıza kaydı sonrasında herhangi bir somut işlem yapılmadı, sadece telefonda uzaktan destek verilmeye çalışıldı ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Tekrar kayıt oluşturuldu, hâlâ aynı noktadayız ve interneti sağlıklı biçimde kullanamıyoruz. Sürekli arayıp durumu anlatmak zorunda kalmak istemiyorum, bu süreçte ciddi zaman kaybı ve iş kaybı yaşıyoruz.
Ben artık bu teknik problemin kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini, tarafıma gerçekten ilgilenecek, bilgilendirme yapan bir muhatap atanmasını istiyorum. Her gün tekrar tekrar aramak zorunda kalmadan, sorunumun net bir şekilde giderilmesini ve hizmetin stabil, kesintisiz ve vaat edilen hızlarda çalışmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sık sık tamamen kopuyor. Gün içinde defalarca kez bağlantı gidiyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, yapılacağını ve düzeltileceğin...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arıza için aradım, ekiplerin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak arıza hâlâ çözülmedi. Teknik ekip sahaya gelip arıza bildirimini müşteri hizmetlerine iletmesine r...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aralık ayı başından beri internetimde sık sık kopmalar oluyordu, yaklaşık bir haftadır ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödemeye ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftada bir tekrar eden uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Şu ana kadar 1 hafta arayla 2 kez internetim günlerce gelmedi ve bu süreçte evde interneti hiç kullanamadım. Her kesinti döneminde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıza kaydı açılması içi...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim çoğunlukla tamamen yoktu; yalnızca yaklaşık 3 gün kadar çalıştıktan sonra tekrar kesildi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Arıza kaydı açıldı ve SMS ile arıza kay...
Yorumlar