to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internet paketimden hiç memnun değilim. Video izlerken kalite sürekli 180-360p’ye kadar düşüyor, bu düşük kalitede bile sürekli donmalar ve takılmalar yaşıyorum. Online derslere katıldığımda ise ya ses gelmiyor ya da görüntü tamamen gidiyor; internet kullanımı neredeyse imkansız hale geldi.
Bu sorun her gün, tüm cihazlarda (laptop, telefon ve tablet) yaşanıyor. Modemi resetlemek gibi klasik tüm yöntemleri denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. İnternetim sözleşme kapsamında ve aylık 680 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum.
Arızanın hızlıca giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 8855260880.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca haftada en az 3 kez bağlantı sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken, hızım sık sık 20 Mbps’nin altına düşüyor. Evde sadece 3 kişi yaşıyoruz ve yalnızca 2 kişi interneti kullanıyor, buna rağm...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti paketimi kullanırken sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internetim çok yavaşlıyor veya tamamen kesiliyor. Online oyunlarda ping değerleri çok yüksek çıkıyor ve FPS düşüşl...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğunlukla sadece 5-7 Mbps hız alabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve vaat edilen hızlara hiçbir zaman ulaşamıyorum. İstanbul Bakırköy’de yaşıyorum ve müşteri...
Yorumlar