to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps Limitsiz Prime ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle modemimde ısınma ve sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle (en az 10 kez) görüştüm ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu, teknik ekibin acil şekilde gelmesi talep edildi.
İlk teknik destek talebimizde, ekip eve gelmeden bağlantının çözüldüğünü söyleyip gitmiş. İkinci talebimizde ise, modem değişimi istediğimizi belirtmemize rağmen, ekip eve geldiklerini iddia ederek aradı; telefonu açtığımda ise ses gelmedi. Evde olmamıza rağmen “evde yok” diye not düşülüp yine herhangi bir işlem yapılmadı. Tüm bu süreçte ne gelen oldu ne de arayan. Hiçbir şekilde gerçekçi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarımız devam etti.
Tüm bu ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle, internet aboneliğimi iptal ettirme kararı aldım. Müşteri numaram: 8858735874. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliğimin daha ikinci gününde internet bağlantısı hem çok yavaşladı hem de tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir bilg...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Fiber kablolar apartmanımıza kadar getirildi ancak daireme bağlantı yapılmadı. 5 aydır bağlantının yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte 8 kez kayıt oluşturdum. Hiçbirinde ekipler gelmedi, kimse aramadı ve tüm kayıtlarım kendi kendilerine iptal edildi. H...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom 100 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor, çoğu zaman ise tamamen erişim sağlanamıyor. Özellikle son dönemde kesilmeler o kadar arttı ki, neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. İlk randevum 8 Ekim tarihinde verildi, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu randevu iptal edildi. Sonrasında 9 Ekim için tekrar randevu oluşturduk, fakat bu kez de kimse gel...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.826 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.312 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.032 
İnternet 96.910 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.319 
Modem 4.886 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.718 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar