Ziraat Bankası Kredi Kartı 10 Günlük Teslim Gecikmesi Ve Kuryenet İletişimsizliği

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 25 Haziran’dan bu yana Kuryenet ile gönderim sürecinde görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında günlerdir sadece “gönderi merkezine sevk” ibaresi yer alıyor ve yaklaşık 10 gündür gönderi acenteye bile ulaşmamış durumda.

Süreç boyunca Kuryenet tarafında muhatap olabileceğim tek bir yetkiliye ulaşamadım. Aradığımda sürekli bant kaydı dönüyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için yaşadığım gecikmeyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Temel bir teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.