to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti kullanıyorum. 22.02.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde tamamen internet yok. Aynı binadaki üst, alt ve yan komşularımda internet olmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun olması, arızanın benim bağlantımla ilgili olduğu halde çözülmemesini kabul edemiyorum.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde yaklaşık 20 kez görüştüğüm oldu. Her seferinde arıza kaydının mevcut olduğu, “48 saat, 72 saat içinde işlem olacak, panelde sorun var” gibi ifadelerle oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor. Arıza kaydı dışında hiçbir işlem yapılamayacağı söylenerek tamamen çaresiz bırakıldım.
Kocaeli Gebze’de ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Kullanmadığım bu 6 günlük süre için fatura yansıtılmasını ve ilerleyen dönem faturalarına herhangi bir şekilde bu kesinti günlerinin ücretinin eklenmesini istemiyorum. İnternetimin acilen aktif edilmesini ve kesinti yaşadığım günlerin faturadan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 01.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında ev internetim tamamen kesildi. Aynı gün saat 22:30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Arıza ...
Türk Telekom sabit fiber internet kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde saat 13:35 civarında Kocaeli Gebze’de mahallemizde yapılan tadilat sırasında bağlantı kablosu koptu ve o günden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Kablonun kopmuş hâlini açıkça görebildiğim halde, aradan günler geç...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor ve aylardır bu hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yüklü fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam e...
Türk Telekom fiber 1000 ev interneti abonesiyim. 23.02.2026 tarihinde saat 15:27’de internetim aniden kesildi ve o zamandan beri, yani 2 gündür bağlantı tamamen yok. Arıza her seferinde ileri tarih verilerek erteleniyor, çözüm sağlanmadan sadece tarih güncelleniyor. Son olarak da 25.02.2026 saat 07:...
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Gebze’de, 48 saati aşkın süredir internetimiz tamamen kesik durumda. Online işlemler menüsünden kontrol ettiğimde, ilk olarak 19/09/2025 saat 22.00’de internetin verileceği yazıyordu. Ancak bu süre sürekli ertelendi: önce 20/09/202...
Yorumlar