Türk Telekom’da 100 Mbps Hızım Sürekli Yavaş

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır günün her saatinde bağlantı hızım oldukça yavaş. Paket olarak yüksek hız almama rağmen interneti verimli kullanamıyorum.

Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aramadım çünkü öncelikle sorunun kendiliğinden düzeleceğini düşündüm ancak hız problemi kalıcı hale geldi. Günlük işlerimi, yayın izlemeyi ve genel internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Türk Telekom’dan, sözleşmemde yer alan 100 Mbps hızımı alabileceğim şekilde bağlantımın acilen düzeltilmesini ve gerekirse teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum. Yapılacak kontroller ve müdahaleler sonrasında da sorun devam ederse, memnun kalmadığım takdirde internet aboneliğimi tamamen kapatmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.