Türk Telekom Ev İnternetim Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Gelmiyor

Aykal

28 Aralık 2025 13:28

320

24.12.2025 Çarşamba gününden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor, tamamen bağlantı yok. Bugün 28.12.2025 Pazar ve hala internet hizmeti alamıyorum.

Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturulduğu söylenip geçiştirildim. Son olarak dün akşam aradığımda da “arkadaşlar yardımcı olacak” denilmesi dışında net bir bilgi, çözüm süresi veya teknik açıklama yapılmadı. Düzenli olarak yaklaşık 550 TL ödediğim bir hizmetten günlerdir yararlanamıyor olmama rağmen somut bir adım göremiyorum.

Arızanın acilen giderilmesini ve ev internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden çalışmasını istiyorum. Günlerdir süren bu mağduriyetimin artık bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm İçin Somut Adım Bekliyorum

Serpil

Türk Telekom

12 Aralık 2025 19:03

312

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, daha önce de yaşadığım uzun süreli kesinti sorununu tekrar yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce internetimiz yaklaşık 2,5 ay boyunca gelmedi ve o dönemde “ekibimiz çalışma halindedir” denmesine rağmen sahada hiçbir çalışma yapılmadı. Şu anda da aynı sorunla tekrar ...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm İçin Somut Adım Bekliyorum

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-cozum-icin-somut-adim-bekliyorum-2.jpg

1 Destek

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

Zafer

Türk Telekom

20 Kasım 2025 21:23

276

İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım Türk Telekom ev internetim, 08.11.2025 tarihinden beri hiç çalışmıyor ve tamamen internetsiz durumdayım. 11.11.2025’te arıza kaydı açtırdım; arızanın giderileceği söylendi, ancak sorun çözülmediği için yeniden arayıp tekrar kayıt oluşturdum. Son yaptığım görüşmel...

Genel Arıza Süresince Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Fatura Kesildi

Emrah

Türk Telekom

06 Aralık 2025 11:54

299

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 11.11.2025 tarihinden bugüne, yani 06.12.2025 tarihine kadar evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Sokakta genel bir arıza olduğu bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bu uzun süre boyunca internet kullanamamama karşın tarafıma tam fatura kesildi. ...

1 Destek

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura Problemi

Ahmet

Türk Telekom

14 Aralık 2025 14:16

354

10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve apartmanda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen bölgede çalışma olduğu söylenerek oyalanıyoruz; fiilen ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip çalışması da görmüyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ...

2 Destek

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Gelmeyen Ekipler Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

Çağrı

Türk Telekom

12 Kasım 2025 14:19

554

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve randevu için iki kez belirlenen tarihlerde ekiplerin gelmesini bekledim. İlk olarak 10/11/2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında randevu verildi, fakat kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Ardından bugün, y...