Türk Telekom Erken Taahhüt İptalinde Aşırı Cayma Bedeli Şikayetim

Türk Telekom mobil hattım için, 29.12.2025 tarihli faturama 4.960,49 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen çıkarılan bu tutar bana göre akıl alır gibi değildir ve makul bir hesaplama olduğunu düşünmüyorum.

20.12.2025 tarihinde numaramı Turkcell operatörüne taşıdım. Bunun ardından bu kadar yüksek bir cayma bedeli ile karşılaştım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak tarafıma yansıtılan bedelin taahhüt sürem ve kullandığım süre dikkate alınarak makul ve şeffaf bir şekilde yeniden hesaplanmasını talep ediyorum.

Cayma bedeli hesabının, taahhüt başlangıç ve bitiş tarihlerim ile kullandığım indirimler göz önünde bulundurularak detaylı şekilde incelenmesini ve fazla bir tutar yansıtıldıysa düzeltilmesini istiyorum.