to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimim İki Aydır Faturama Yansıtılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Türk Telekom evde internet aboneliğimde engelli indirimim iki aydır faturalarıma yansıtılmıyor. Bağlantı yapıldıktan hemen sonra engelli raporumuzla birlikte bayiye giderek gerekli evrakları teslim ettik. Buna rağmen ilk ay gelen faturada indirim görünmeyince tekrar bayiye gidip evrakları yeniden verdik ve işlem yapıldığı söylendi, ancak ikinci ay faturasında da indirim yine uygulanmadı.
İlk aya 780 TL, ikinci aya ise 700 TL fatura ödedim. Oysa engelli indirimi kapsamında faturama en az %25 oranında indirim uygulanması gerekiyordu. İki aydır engelli indiriminin yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Engelli indirimimin bir an önce aktif edilmesini ve indirim uygulanmayan dönemlerdeki faturalarım için de geriye dönük olarak indirim tutarlarının iade edilmesini talep ediyorum.
Harfiyen katılıyorum aynı durumu bana da yaşattılar taahhüdü iptal etmek istediğimde 12 bin tl cayma bedeli çıkardılar ama gurur meselesi yaptım Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım oda olmazsa CİMER. Bize yapacakları üç beş kuruş indirimden vazgeçtim ama engelli üzerinden reklam yapıp insanları kandırmalarına müsaade etmeyeceğim