Türk Telekom Devir İşlemi Sonrası E-devlette Hat Görünmüyor

Türk Telekom hattım babamın üzerine kayıtlıydı, hattımı kendi üstüme devraldım. Fakat e-devlet mobil hat sorgulama kısmında kayıtlı hattım görünmüyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda devir işlemi yapılmış görünüyor, sorun e-devlet sistem kaynaklı olabilir dediler. E-devlet ve BTK ile iletişime geçtim, sorunun operatör kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Uzun süredir bekliyorum hala e-devlet sisteminde hattım görünmüyor. IMEI kaydı yapmış olduğum telefonumu kullanabilmem için hattımın e-devlet sisteminde görünür olması lazım. Türk Telekom acilen yardımlarınızı bekliyorum, saygılarımla.