to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan cihaz kampanyasından faydalandık bir kaç kez. Ve ilk yararlandığımızda 50.000TL gibi bir limitimiz vardı sonra bir kaç kez cihaz aldık. Bitti ödemeleri, 1 tane var şu an sadece o da Ekim ayında bitiyor ve çok yüksek fiyatta bir cihaz da değil. Bize cihaz alırken ödemeleri düzenli yaparsanız limit daha da artar dediler. Biz de hiç aksatmadan yaptık. Şimdi 2. Cihazı almak istiyoruz. Limit o kadar düşük ki şaka yapıyorlar sandık. Ödediğimiz bir dünya fatura ve cihaz bedeline karşılık limiti yükseltmek yerine düşürmüş ve bunu 20 yıllık müşterisine yapıyor! Şikayetçiyim o limitin en az 20.000TL üzeri olması gerekirdi ve kampanya için baktıklarında limit düştü sürekli sonra da bize 2 3 haftaya ancak yükselir bakınca düşüyor diye daha da saçmalayıp bizi çileden çıkarttılar. Hattımı başka operatöre taşıyacağım. Bu resmen insanları peşinat almak için zorlamak ve yanıltmak!
Müşterisini bu kadar önemsizleştiren bir firma görmedim. Cihaz kampanyasından faydalanarak kendinize bağlamanız sonra bir kampanya sunmamanızı resmen bizi mağdur mağdur etmek için kullandığı sistem gibi düşünmemizi sağlaması üzücü. Yıllardır kullandığım operatöre hiç yakışmadı. Cihaz kampanyasından ...
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 2 veya 3 aydan fazla kala aranıp yeni kampanyalar için teklif aldım. Bundan önceki taahhüt bitiş sürecimde Dr. Tekliflerine kanıp kabul ettim. Şu anda da taahhüt bitiş sürecindeyim ve yine 3 ay öncesinden aranıp bana kampanya sundular. Kabul e...
Türk Telekom, 25 Kasım civarında beni aradı ve “Ocak ayında sözleşmeniz bitiyor, size yeni bir kampanya yapalım” dedi. Ben de “Tamam, ancak bu kampanya Ocak ayında sözleşmem bitince başlayacak, değil mi?” diye tam üç kez sordum. Call center’daki müşteri temsilcisi, yuvarlak ifadelerle geçiştirdi ve ...
Türk Telekom tarafından 24.07.2023 tarihinden taahhüdümün yakında biteceği ve yüksek fiyatla karşılaşmamak için taahhüt yenilemesi için arandım. Taahhüdüm de Eylül ayında bitiyordu. İlk 1 yıl 198,04 TL ikinci yıl 218 TL küsuratını hatırlamıyorum bir rakam söylediler, bende kabul ettim. Fakat kendi d...
Telefon hattım Türk Telekom'a kayıtlı. Yaklaşık 1 ay sonra taahhüt sürem doluyor. Bunun için beni aradılar (Nedense hep taahhüt bitimine 2 ay kala ararlar, taahhüdünüzün bitmesine izin vermezler. Zam gelecek, şöyle olacak diyerek korku pompalayıp erkenden taahhüdünüz bitmeden yeni taahhüt alırlar) A...
Yorumlar