PTT Kargo’da İl İçi Aktarmada Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06717692095 takip numaralı kargom, Konya/Kulu ilçesinden geçen Cuma günü çıkmasına rağmen Pazar gününden bu yana hâlâ “il içi aktarmada” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Şubeye gidip durumu sorduğumda, kargonun şubede olmadığını, ayrıca mesaj gelmeden gelmemem gerektiğini söylediler. Ne şubeden net bir bilgi alabildim ne de gönderim durumunda bir güncelleme var. İl içi kısa bir transfer için bu kadar uzun gecikme yaşamam ve buna rağmen açıklayıcı bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.