to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Şubat ayının başlarında Adana Seyhan Yeşilevler Mahallesi’indeki adresimde hattım bir anda çekmemeye başladı ve şebekem tamamen gitti. Bu durum 3 gün boyunca devam edince hattımı kullanamaz hale geldim.
Çekim sorunu Türk Telekom kaynaklı olduğu için hattımı Vodafone’a taşımak zorunda kaldım. Hattı taşıdıktan sonra ise tarafıma 3.832 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Yaşanan şebeke probleminin benim kusurumdan değil, Türk Telekom’un altyapı ve hizmetinden kaynaklandığını düşünüyorum, bu nedenle bu cayma bedelini haksız buluyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen temsilciye ulaşamadım. Ayrıca e-posta ile de durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlgili hatta ait numaranın son dört hanesi 1707’dir.
Türk Telekom’un yaşanan çekim sorunu ve sonrasında uygulanan cayma bedelini incelemesini, haksız olduğunu düşündüğüm 3.832 TL’lik cayma ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat abonesiyken, hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşadım. Arama yapma, internete bağlanma gibi temel hizmetleri dahi sağlıklı şekilde kullanamadım. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafı...
Türk Telekom mobil hattım için bulunduğum lokasyonda uzun süre çekim sorunu yaşadım. Yaklaşık üç ay boyunca hattı verimli kullanamadım, sık sık kesintiler ve çekmeme problemleri oldu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini üç kez arayarak durumu ilettim ve özellikle bulunduğum noktada kapsama sorunu olup o...
Türk Telekom’dan kısa süre önce faturalı mobil hat aldım. Ancak ikamet ettiğim adreste şebeke çekim gücü son derece zayıftı ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyordum. Bu durumu birkaç kez iletmeme ve talep açtırmama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı, 'inceleme' dışınd...
Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala hattımı Vodafone’a taşımam nedeniyle 3.937 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın çekim sorunları nedeniyle numaramı taşımak zorunda kaldım. 9 Şubat 2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için, hattı taşımadan önce Türk Telekom’un uy...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 5424****43 numaralı hattım için yaklaşık 10 ay boyunca aylık 288 TL fatura ödedim ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ağustos ayının ilk haftalarında, bana Emniyet Tarifesi’ne geçiş imkanı sunuldu ve bu yeni ta...
Yorumlar