to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
9 Temmuz 14:5618
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bugün için tarafıma bir teknisyenin geleceği ve arızanın giderileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Bu süreçte konuyu iletmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde arızanın çözüleceği, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Buna rağmen internetim hâlâ çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hizmet numaram/müşteri numaram: 8846021458.
Türk Telekom’dan talebim, ev internetimde yaşadığım bu arızanın acilen giderilmesi ve artık oyalamadan, verilen sözlerin tutulmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
