to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda aylardır yaşadığım fahiş aşım ücretlendirmesinden şikayetçiyim. Bu ayki faturam normalde 150 TL civarında gelmesi gerekirken 530 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde yine aşımdan yüksek tutarlar gördüm. 5-10 MB'lık bir aşım için asla bilgilendirme SMS i olmadan arka planda 100 TL 100 TL artarak çekilmeye devam ediyor. Bunun da kılıfı bulunmuş 'aşım yaptınız' İlk aşımda haber ver be o zaman ben de gidip o fiyata internet alayım. Zaten çekmeyen 50 GB internet fiyatını, 50 MB aştım diye kesmeniz haksız. Bir SMS gönder. Amaç usulsüzce tutar çekip faturayı yükseltmek yetti artık. Paketim biterken ya da aşıma geçtiğim anda açık bir uyarı gelmiyor, arka planda internet kullanımı üzerinden sessizce ücret kesilmeye devam ediliyor. Bu durumla aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum ve artık iyi niyet sınırlarını aştığını düşünüyorum.
Aşım ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini, haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm bu kalemlerin iptal edilmesini ve paket aşımıyla ilgili şeffaf, zamanında ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda internet aşımı gerekçesiyle 351 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 271 TL gelmesini beklerken, bu aşım ücretiyle birlikte çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Herhangi bir uyarı SMS'i almadan, paketi aştığım...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır, ağustos 2025 ile şubat 2026 tarihleri arasında, her ay normalde 800 TL civarında gelmesi gereken faturam 1400–1500 TL bandına yükseliyor ve sürekli paket aşımı ücreti yansıtılıyor. Yansıtılan aşım ücreti 100 MB için 125 TL gibi fahiş bir tutar ve bu duru...
Türk Telekom mobil hattımda Mart ayına ait faturam normalde yaklaşık 180 TL gelmesi gerekirken bu ay 630 TL olarak yansıtıldı. İnternet paketim bittikten sonra hattımın durdurulmasını beklerken, internetim istemsizce açık kalmaya devam etmiş ve herhangi bir onayım olmadan yüksek birim ücretlerle kul...
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet aşımı adı altında haksız yere fatura farkı yansıtılıyor. Son iki aydır fatura aşımından fark geliyor, ancak ben internetim henüz bitmemişken, son 300–500 MB kalınca özellikle kapatıyorum. Geçen ay böyle oldu, acaba ben gözden kaçırmış mıyım diye düş...
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve Aralık 2025 dönemine ait faturama "internet aşım" ücreti olarak 507 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa tarafıma aşım uyarısı bildirimi geldiği anda mobil veriyi hemen kapattım, buna rağmen yüksek tutarda aşım ücreti çıkarılması bana haksız geliyor. Bildirim gelir g...
Yorumlar