Türk Telekom Altyapı Sözlerini Tutmuyor, 6 Aylık Bekleyiş Ve Yüksek Faturalar

Denizli Acıpayam Yeni Mahalle’de hem ikamet ettiğimiz evimize hem de eşimin çarşının ortasında bulunan iş yerine aylardır Türk Telekom tarafından altyapı getirileceği söylenmesine rağmen hiçbir çalışma başlamadı. Yaklaşık 6 aydır altyapı bekliyoruz.

Planlama ve satış uzmanlarıyla yaptığımız görüşmelerde altyapı çalışmasının en geç Kurban Bayramı’ndan hemen sonra başlayacağı ifade edildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Sekreterlik, müdürlük gibi birimlere telefonla ulaşmaya çalıştığımızda ise telefonlar açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor ve tamamen baştan savma, sorumsuz bir yaklaşım sergileniyor.

Ayrıca eşimin işinden ve benim derslerimden dolayı internet kullanımına mecbur olduğumuzdan aylardır aşırı yüksek faturalar ödüyoruz.

Hem evimizde hem de eşimin iş yerinde internet hizmeti alamadığımız için mağdur durumdayız. Türk Telekom’un bir an önce bölgemizde altyapı çalışmalarını başlatmasını ve verilen sözlerin tutulmasını, süreçle ilgili tarafımıza net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.