Wi‑Fi Olmadan HP Smart Tank 585 Yazıcı Kullanılamıyor

Media Markt mağazasından dün HP Smart Tank 585 model yazıcı satın aldım. Satın alma aşamasında evimde Wi-Fi olmadığını, yazıcıyı yalnızca telefonum üzerinden kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana bu model önerildi ve bu şekilde kullanabileceğim söylendi.

Evimde Wi-Fi bulunmadığı için kurulum sırasında devam edemiyorum, cihaz sürekli Wi-Fi istiyor ve bu nedenle yazıcıyı hiç kullanamıyorum. Ürünü amacına uygun şekilde kullanamamak beni mağdur etti.

HP’den, Wi-Fi olmadan telefon üzerinden bu yazıcıyı nasıl kullanabileceğim konusunda açık ve uygulanabilir bir teknik destek talep ediyorum. Gerekirse uzaktan bağlantı veya adım adım yönlendirme ile sorunumun çözülmesini rica ediyorum.