Halkbank Kredi Kartı Kuryenet'ten Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok

Halkbank kredi kartımı bankamatik yuttu ve ben de hemen ardından yeni kart talebinde bulundum. Kartım Kuryenet ile gönderilecekti ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. 7 veya 8’inde yaşadığım bu olaydan sonra kartımın “teslimat merkezine yönlendirildiği” görünüyor fakat herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Ankara Pursaklar’daki adresime gelmesi gereken kartı beklerken hem bankadan hem de Kuryenet’ten net bir bilgi alamıyorum. Kartımı kullanamadığım için günlük işlerimde ve ödemelerimde mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini, gerekirse yeni kart basılarak gecikmenin giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.