to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım faturalı hat olarak kayıtlıdır. 5g uyumlu hatlara yönelik sunulan 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için 31.03.2026 tarihinden bu yana defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve hattıma tanımlama yapılmadı. Hattımın sonu 7407 ile bitmektedir.
Kampanyada belirtilen şartları sağladığımı düşünmeme rağmen, hediye 50 GB internetim hatta tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü kampanya hakkım açıkça olduğu halde ekstra bir uğraşa girmeden bunun otomatik olarak tanımlanması gerektiğini düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, hakkım olduğunu düşündüğüm 5g 50 GB hediye internetimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için tanımlanan hafta sonu internet kampanyası nedeniyle haksız yere ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Cumartesi günü saat 00.00 itibarıyla hatta 20 GB internet yüklendi ve sistemde bu paketin 28.01 tarihine kadar geçerli olduğu yazıyordu. Bu süre içinde hattıma tanımlı kend...
Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, aylardır bu hıza yaklaşamayan ve sürekli düşük hızlarla internete girmek zorunda kalıyorum. Sorunum 5 aydır aralıksız devam ediyor; hiçbir zaman stabil ve paketime uygun ...
Ağustos ayında kampanyalı internet başvurusu yaptım. Sözde ilk 6 ay 400 TL, sonraki 12 ay 800 TL ödeyecektim (kampanya görselini de paylaştım). İlm iki ay alakasız faturalar geldi ve müşteri hizmetlerini aradım, 5291****43 numaralı şikayet kaydı açıldı. 72 saat bekleyin dediler, az önce aradım hala ...
10 Ocak 2026 tarihinde bitecek olan mobil hat taahhüdümle ilgili olarak saat 10.49’da 444 1 444 numarasını arayarak bilgi aldım. Bu görüşmede yeni üyelere sunulan kampanyalara göre bana yaklaşık iki katı fiyatlar sunuldu. Yine de bana teklif edilen, 35 GB internet, 2000 dakika görüşme, 250 SMS içere...
Türk Telekom mobil hattımda, hediye internet kampanyasından yararlanmak için tarafıma verilen kısa kodu 5555’e gönderdiğimde “kısa kod yanlış” hatası alıyorum. Bugün, Malatya Yeşilyurt’ta bu işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ve defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar