Türk Telekom'da Yüklediğim Para İçin Hediye İnternet Gelmedi

Elif

Türk Telekom

05 Mart 18:25

550

Türk Telekom faturasız hattımda yaptığım yüklemelere tanımlanması gereken hediye internetlerim 2 Mart tarihinden bu yana hâlâ verilmedi. 1000 TL yüklemeye karşılık kampanya kapsamında 15 GB hediye internet hakkım vardı, ancak bu internet hattıma tanımlanmadı. Ayrıca Ramazan hediyesi olarak 250 TL yüklemeye, 00.00–06.00 saatleri arasında geçerli 20 GB internet hediyesi de verilmedi.

Tüm bu işlemleri Türk Telekom’un online uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunulmadan geçiştirilerek telefon kapatıldı. Hakkım olan bu kampanya internetlerinin hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yükleme Sonrası 15 GB Hediye İnternet Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Seda

Türk Telekom

21 Ocak 15:33

339

Türk Telekom faturasız hattımda, “1000 TL yüklemeye 15 GB hediye internet” içeren yükleme karşılığı hediye internet kampanyasından uzun süredir faydalanamıyorum. Gerekli tutarlarda yükleme yapmama rağmen, taahhüt edilen hediye internetler hattıma tanımlanmamaktadır. Son olarak 20.01.2026 tarihinde ...

yukleme-sonrasi-15-gb-hediye-internet-gelmiyor-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg

Ramazan Hediyesi 20 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi

Enver

Türk Telekom

28 Şubat 01:08

432

Türk Telekom’un Ramazan hediyesi kampanyasından 27 Şubat saat 21:26’da Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden 5 54********48 numaralı hattım için 00:60’a kadar geçerli 20 GB internet hediyesi aldım. Uygulamada işlem başarılı görünmesine rağmen bu hediye hattıma tanımlanmadı. Hediye hattıma tanımla...

ramazan-hediyesi-20-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-gelmedi-2.jpg

1000 TL Yükleme Sonrası 15 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı

Gürsel

Türk Telekom

01 Mart 15:18

210

1.03.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Türk Telekom mobil hattıma internet bankacılığı üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Bu yükleme karşılığında 1000 TL’ye 15 GB hediye internet kampanyasından faydalanmam gerekiyordu ancak hatta herhangi bir hediye internet paketi tanımlanmadı. Kampanya şartların...

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ramazan Hediyesi İnternetim Hattıma Tanımlanmadı Ve Çözüm Bekliyorum

Serkan

Türk Telekom

23 Şubat 22:47

265

"Teşekkürlersorun çözüldü. Türk Telekom müşteri hizmetleri arayarak sorunu çözdü. Sistemsel bir sorun mus. Teşekkür. Türk Telekom🤗🤗🤗🙏🏼🤗🤗🤗"

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kampanyasında Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı

Nihal

Türk Telekom

01 Aralık 2025 11:48

513

01.12.2025 sabah saat 10:00 civarında hattıma gelen SMS'te, 250 TL ve üzeri TL yüklemelerime 10 GB internet hediye edileceği belirtildi. Mesaj üzerine Türk Telekom uygulaması üzerinden hattıma 250 TL yükleme yaptım; ancak vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya halen uygul...

turk-telekom-kampanyasinda-vaat-edilen-10-gb-hediye-internet-tanimlanmadi-1.jpg