to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 500 Mbps fiber internet aboneliğim yaklaşık bir hafta önce bir anda arıza vermeye başladı. İlk gün aradığımda arıza kaydı bırakıp en geç 48 saat içinde çözüleceğini söylediler ancak verilen sürede herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Başta internet bağlantım gün aşırı, bazen yarım saatte bir, bazen 1–2 saatte bir sürekli koparken, birkaç gün içinde tamamen gitti ve 7 gündür internetsiz durumdayım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydım 5646****93 numarasıyla sistemde bulunuyor. Teknik servis ekibi de gelmesine rağmen sorun aynı şekilde devam etti, bağlantı düzelmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Yaşadığım bu süreçte, verilen sözlerin tutulmaması, sorunun kalıcı olarak çözülememesi ve müşterinin bu kadar mağdur edilmesi sebebiyle Türk Telekom’dan son derece memnuniyetsizim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu firmanın hizmet kalitesi konusunda diğer kullanıcıların da dikkatli olmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti olarak fiber 50 paketini kullanıyorum. Ocak ayında bağlatmış olduğum internet ilk zamanlar kısmen sorunsuz çalışırken, özellikle bu ay itibarıyla neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldik. Evde ne ders çalışabiliyoruz ne de temel bir internet işlemini gerçe...
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim için 15 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. O tarihten itibaren bağlantı tamamen kesik, modem üzerinden de hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. 15 Nisan’dan önce de yaklaşık 1 hafta boyunca internetimiz yoktu, sad...
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Polat Caddesi’indeki evimde Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. 27.04.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür internetimiz tamamen kesik. İlk aradığım günlerde arıza için “genel kesinti” dendi, sonraki aramalarımda ise bu kez “sizinle a...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Zonguldak Karadeniz Ereğli’deki adresimde, uzun süredir sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde tekrarlanıyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...
Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimde 05.05.2026 tarihinde saat 11:00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 1780179227 Muhtemelen sadece apartmanda olan bir sorun o yüzden arıza giderilmesi için öncelik verilmiyor. Sürekli arıza düzeltme saati öteleniyor. Lütfen arızanın en k...
Yorumlar