to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 500 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır her gün düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. İnternete bağlandığımız anda bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyoruz.
Bu sorunla ilgili olarak dün bir kere, bugün ise iki kere müşteri hizmetlerini aradım. Alt yapıyla ilgili hiçbir sorun olmadığı, dün uzaktan modemle ilgili bazı işlemler yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Bugün ise kanal değişikliği yapıldığı ifade edildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen problem aynen devam ediyor. Az önce tekrar aradığımda ise çağrıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hem işlevsel olarak interneti kullanamıyor olmam hem de her seferinde sorunun çözüldüğü söylenmesine rağmen aynı problemin sürmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri numaram 1782682873’tür. Gerekirse yerinde teknik ekip kontrolü de sağlanarak, bağlantımda yaşanan bu kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetini taahhüt edilen şekilde sorunsuz kullanmak istediğimi bilgilerinize sunarım.
Türk Telekom 8857254674 numaralı müşteri olarak Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantımda sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kopuyor, interneti stabil bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “size dö...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Tekirdağ/Saray adresimde gün boyu sürekli olarak internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; her seferinde arıza kaydım “çözüldü” olarak kapatıldı, ancak sorun kesin...
Türk Telekom 500 Mbps fiber ev internet aboneliğim için dün itibarıyla başlayan bir erişim sorunu yaşıyorum ve bugün ikinci gün olmasına rağmen hâlâ bir dönüş alabilmiş değilim. Ayda 1200 TL’den fazla ücret ödediğim bu hizmetten hiç yararlanamıyorum ve daha ne kadar beklemek zorunda kalacağımı bilme...
Türk Telekom üzerinden yalın 500 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evdeki telefon, televizyon ve bilgisayarda internet bağlantısı sürekli kopuyor ve neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Hom ofis çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve çalışamaz ha...
Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil hat üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak internetim sürekli kesiliyor. Neredeyse hiç stabil bağlantı sağlayamıyorum ve bu nedenle ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve gün içinde defalarca kopmalar yaşanıyor. K...
Yorumlar