to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 11 Şubat tarihinden itibaren tamamen kesik durumda ve o günden bu yana bir türlü çözülmedi. Daha önce bağlantımda herhangi bir sorun yaşamazken 11 Şubat’tan sonra hiç internet erişimim olmadı ve hâlâ da kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca, yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece arıza çözüm süresinin uzatıldığı söylendi, somut bir işlem yapılmadı. İnternet hizmetim Menderes Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi Esinti Apartmanı Daire 6, Buca/İzmir adresinde bulunuyor, abone numaram 8840259495, arıza kayıt numaram ise 5562****13’tür. Ayda yaklaşık 600 TL ödediğim interneti bir aydan uzun süredir hiç kullanamıyorum.
Türk Telekom’un 11 Şubat’tan beri devam eden bu kesinti sorununu artık acilen gidermesini, gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılarak internet hizmetimin tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 5 Şubat tarihinde tamamen kesildi. 7 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 10 Şubat’ta gelen ekip, kablonun koptuğunu tespit etti ancak kabloyu değiştiremeyeceklerini, başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyleyip gittiler. O günden bu yana, bugün ...
TTNET üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 11 Şubat’tan bu yana tamamen kesik durumda, evimde internet erişimi hiç yok. Buna rağmen her ay yaklaşık 480 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içerisinde TTNET müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ancak her seferinde sadece telese...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmetinde 4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Kahramanlar Mahallesi 1427 Sokak No:12 Konak/İzmir adresinde oturuyorum ve bu süre boyunca genel arıza olduğu gerekçesiyle internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps sabit ev internetim 2 Nisan’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma 650 TL fatura gönderildi, interneti kullanmadığım halde ücretlendiriliyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 30 kez müşteri hi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim pazar günü saat 16.00’dan bu yana tamamen kesik ve o zamandan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için işimi yapamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi...
Yorumlar