to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ve Jetlogi kargo firması üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modemim, Jetlogi kargo firması aracılığıyla 24 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için randevu oluşturma seçeneği vardı ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 24 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde gerek Jetlogi gerekse Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde kargomun teslim edileceği söylendi, ancak ne net bir bilgi verildi ne de herhangi bir çözüm sağlandı. İstanbul Çatalca’da teslimat bekliyorum ve hâlâ modem elime ulaşmadı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, modemimin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya gerekirse yeni bir ürün gönderilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kargo diğer firmalara laf yapıyoruz ama ömrümde böyle bir kargo firması görmedim, mağdur edici bir firma, hiçbir şey emanet edilmez.
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen modem, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat sürekli erteleniyor, net bir tarih verilmiyor ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu kadar basit bir gönderinin bu kadar uzun süre teslim edilememesi sebebiyle ...
Türk Telekom tarafından gönderilen modemim için 29 Kasım tarihinde Jetlogi kargo firmasına teslimat verilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 7159747511’dir. Yaşadığım gecikme üzerine bugün Jetlogi müşteri hizmetlerini aradım, ya...
Türk Telekom’dan yeni bir internet paketine geçiş yaptım ve bu kapsamda tarafıma yeni, yüksek hızlı bir modem gönderileceği bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Modemin kargo süreci Jetlogi firmasına emanet edilmesine rağmen, Jetlogi tarafından gönde...
Yorumlar