to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde hafta sonu cumartesi ve pazar günleri boyunca iki gün tamamen internet hizmeti alamadım. İki günün sonunda ise bağlantı gelmiş olsa da üçüncü günde internet kopuk kopuk çalıştı ve sağlıklı bir şekilde faydalanamadım.
Bu süreçte bulunduğum TOKİ konutlarında genel bir sıkıntı olduğu için telefonlar da çekmiyordu, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp durumu bile bildiremedim. Sonuç olarak hem iki gün tam kesinti yaşadım hem de devamında istikrarlı bir hizmet alamadım.
Bu nedenle kesinti ve sağlıksız hizmet verilen günlere ilişkin ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca ileride benzer bir sorun tekrar etmesi halinde, aboneliğimi iptal etmek istediğimde benden herhangi bir ceza ya da cayma bedeli talep edilmemesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli düzeltmelerin ve hak kaybımın giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki bir kablonun kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internet hiç gelmedi. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, k...
Türk Telekom ev tipi fiber internet aboneliğimde 18 Aralık’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, tüm binada internet kesik olmasına rağmen günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmak ve şikayet oluşturmak için müşteri hizmetlerini a...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Benzersiz İndirim Kampanyası 9 paketini kullanıyorum ancak dışarıdaki kablo kopuk olduğu için evimde tamamen internetsiz kaldım. Dışarıdaki kablonun kopuk ve yerde olduğunu gözle de net şekilde görebiliyoruz...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün ciddi bir kesinti yaşamaktayım. İnternet bağlantım sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve şu an saat 20.38 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yap...
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde, akşam eve geldiğimden beri internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Modemi kapatıp açma, reset ...
Yorumlar