to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom / TTNET abonesi olarak İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2938 Sokak No:19 civarında yaklaşık 10 gündür... hem internet hem sabit telefon hizmeti alamıyoruz. Sokaktan geçen hat, bir binadan karşı binaya geçen noktadan tamamen kopmuş durumda ve bu kablo hem araç geçişlerini engelliyor h
Türk Telekom mobil hattıma ait 26 Ağustos’ta kesilen, Temmuz–Ağustos dönemini kapsayan faturama “Gigabayt Aşkına” isimli... bir kampanya üzerinden 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir kampanyaya kesinlikle hiçbir şekilde onay vermedim ve bu yönde bir talebim ya da işlemim olmadı.
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamı incelediğimde, 320 TL tutarında “içerik haberleşme ve servis” adı altında... bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir ve böyle bir ücretli servis ya da abonelik alma talebim olmamışt
Yaklaşık 20 gündür İstanbul Beylikdüzü'ndeki binamızda Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza... 10 Ağustos tarihinde başladı ve o günden bu yana ne internet erişimim sağlandı ne de somut bir çözüm üretildi. 1781002187 numaralı hizmetime ait arıza kaydıyla ilgili sadece SMS a
İstanbul Üsküdar Küçük Çamlıca Mahallesi Şeker Maslak Sokak üzerindeki binamızda Türk Telekom’a ait fiber internet altya...pısı bulunmamaktadır. Ancak binamızın bulunduğu sokakta Türk Telekom fiber altyapısı mevcuttur ve komşu adreslerde bu hizmet verilirken bizim binamız için herhangi bir çalışma yapı
11 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattımın numarasını değiştirmek istedim. Tele...fon görüşmemizde numaramın değişeceği ve işlemin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 28 Ağustos’ta tekrar aradığımda, işlem tamamlanmamış olmasına rağmen bana işlemi uygulama üzeri
Türk Telekom sabit internet faturamda haksız bir ücretlendirme yapıldığını ve müşteri hizmetleri sürecinde mağdur edildi...ğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 800 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 1.626 TL olarak düzenlendi. Faturaya Mayıs ve Haziran aylarında internet hizmetimin gecik
"Teşekkürler"
27.08.2026 tarihinde Türk Telekom Prime tarifesine geçtim. Hatta geçtiğimden beri internet paketim normal kullanımımda b...ile çok hızlı bitiyor, kısa sürede kota aşımı uyarıları almaya başladım. Türk Telekom’a geçtiğim için şu anda gerçekten pişman durumdayım. 29.08.2026 günü saat 22.00 sıralarında b
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 1 Temmuz’dan bu yana sürekli internet yavaşlığı ve çekim sorunu yaşıyorum. Ekşioğlu... Mahallesi Çekmeköy / İstanbul’da, günün her saatinde aynı problem devam ediyor. İnternet hızım çok düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Defa
Annemi, 84 yaşında ve köyde yaşayan bir vatandaş olarak Türk Telekom’un sabit hat kapatma sürecinde maruz bırakıldığı mu...ameleden dolayı şikayet etmek istiyorum. Annem Balıkesir ili Balya ilçesi Kayalar köyü/mahallesinde yaşıyor. Sabit telefon hattı, yaklaşık 8 sene önce vefat eden babam M***** K****
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımı Sivas Merkez’de neredeyse kullanamaz hale geldim. Hat çekmediği için telef...on görüşmesi yapmakta çok zorlanıyorum, çoğu zaman aramalarım kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor. Ne 5g, ne 4.5G, ne de 3G çekiyor, telefonumda sürekli sadece h ibaresi görünüyor ve i
Türk Telekom’un 1000 hız ev interneti ve Tivibu aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gün önce internetimiz tamamen gitti... ve o zamandan beri ne interneti ne de Tivibu’yu hiç kullanamıyoruz. Evde bağlantı yokken buna rağmen hizmet ücreti almaya devam edilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İlk ara
Türk Telekom mobil hattıma bağlı olarak mobıclop isimli servise iradem dışında üye edildiğim için şikayetçiyim. 26 Ağust...os günü bir yakınımdan gelen PDF dosyasını açmak isterken “PDF Pro iki aşamalı kontrol” şeklinde bir ekran çıktı. Güvenlik adımı gibi göründüğü için önce telefon numaramı girdim, a
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime Sosyal Düşün isimli tarifemden memnunum ve bu pakette 50 GB internet ile s...osyal medyada sınırsız internet hakkım bulunuyor. Ancak her sene taahhüt yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut tarifemi makul ve enflasyon oranına uygun bir artışl
Türk Telekom ADSL ev internetim için 13 Ağustos’tan bu yana, yani 17 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde internet...i hiç kullanamıyorum. Karşı binamızda internet sorunsuz çalışırken, bizim hattımızda hizmet verilememesine rağmen sistemde sürekli “genel arıza, teknik ekip ilgileniyor” bilgisi ye
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 29.08.2026 tarihine randevu verilmişti. O gün bütün planımı bu randevuya gör...e ayarlamama rağmen adresime kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra öğrendiğimde nakil randevumu habersiz şekilde 31.08.2026 tarihine ertelediklerini gördüm. Bu s
Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden 100 Mbps hızında hizmet alıyorum. Telefon ve internet faturalarımın topl...amı aylık yaklaşık 12 bin TL’yi bulmasına rağmen, aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Bugün saat 12.45’te Türk Telekom’dan hattımın 9 Eylül’de kapanacağına dair SM
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Zonguldak Çaycuma Filyos bölgesinde telefon internetim neredey...se hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede LTE’de tek diş zor görüyorum, internet hızım da aldığım hız testi sonuçlarında ping 38 MS, download 1.4 Mbps, upload 0.7 Mbps seviyelerinde çıkı
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep Havalimanı’nda çalışırken neredeyse kullanamaz hale geldim. Yaklaşık bir haftadır i...ş yerinde hattımda hiç çekim olmuyor ve şebeke sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda hem mobil internette hem de SMS’lerde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, telefon tamamen şebekesiz ka
Türk Telekom mobil hattım 0530********28, benim üzerime kayıtlı olup oğlum tarafından kullanılmaktadır. 27.08.2026 tarih...inde saat 14:56 civarında oğlumu +90 ***********00 numaralı hattan arayarak, mevcut tarifeme sadece zam yapılacakmış gibi anlatıp 652 TL olan tarifemi 1.050 TL’ye çıkaracaklarını,
Zonguldak Devrek’te bulunan arsamızın önündeki Türk Telekom’a ait telefon direği yıllar önce yıkıldı ve kablo yaklaşık 5... yıldır, hatta belki daha da fazla süredir yerde duruyor. Bu kablo artık kullanılmıyor olmasına rağmen hiçbir çalışma yapılmadı ve kablo hâlâ arsamızın önünde yerde yatıyor. Şu an
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 1000 dakika, 1000 SMS ve 15 GB internet içeren, aylık yakla...şık 280 TL tutarında bir tarifeye geçiş için sözlü olarak anlaştım. Görüşmede taahhüt ve tarife şartları açıkça konuşuldu ve ben de bu şartlara göre onay verdim. Ancak daha sonra
29.08.2026 tarihi için 08:30-12:30 saat aralığında Türk Telekom TTNET üzerinden internet nakil bağlantısı randevusu almı...ştım. Buna rağmen hiçbir onayım ve talebim olmadan randevumu kendi kendilerine iptal ettiler. Perşembe günü saat 14:55’te randevunun iptal edildiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine
