to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sarıyer Merkez Mahallesi Ortaçeşme Caddesi’ndeki adresimizde Türk Telekom internet ve modem kurulumu için bu ha...fta Pazartesi günü gelen ekip, bina girişindeki telefon kutusundan hat çekmeye çalıştı; fakat mevcut hatta bağlantı sağlanamayınca hattın yenilenmesi gerektiğini söyledi ve işlemi
Türk Telekom mobil hattımda aşımsız 20 GB’lik tarifeyi kullanırken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarifemin 25 G...B’a yükseltilebileceği ve aylık ödemenin 316 TL olacağı bilgisi verildi. Özellikle, bu tutarın içine ek bir paket, vergi, telsiz kullanım ücreti gibi ilave ücretlerin dahil olup ol
Türk Telekom hattımı Elazığ merkezde kullanıyorum ve son iki gündür aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem Çarşı için...de hem de evimde olduğum halde hattım çekiyor gibi görünse de yaptığım telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun o
Türk Telekom’dan “Evde İnternet” hizmeti alıyorum. Bulunduğum bölgede azami hız sınırı 50 Mbps olmasına rağmen bana güve...nce vererek 100 Mbps hızında paket satıldı. Aboneliğimin ilk aylarından itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, uzun süre sorunun modemden kaynaklandığı söylenerek geçiştirildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Temmuz’da internetim tamamen ke...sildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 14 Temmuz’da gelen ekip, hiçbir ek işlem yapmadan modemimin arızalı olduğunu söyleyerek yeni modem almam
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım MSB20 tarifesinde, Ankara Sincan Saraycık Bölgesi Uluç Ali Paşa Bulvarı’ndaki... yeni ikamet adresimde daire içinde ne mobil şebeke üzerinden telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de GSM hattına ait internet hizmetinden faydalanabiliyorum. 10 Temmuz 2026 tarihind
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) tarifesine geçmek istediğimi defalarc...a belirtmeme rağmen hiçbir şekilde net ve tutarlı bilgi alamıyorum. 9 Temmuz’dan beri hem ben hem de babam defalarca müşteri hizmetlerini aradık, genel müdürlüğe ve bayilere gittik
Türk Telekom hattım üzerinde hâlâ devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, 5g’ye geçişten sonra hattımı doğru ve sağlıklı b...ir şekilde kullanamamaya başladım. 5g öncesinde konuşma ve internet tarafında hiçbir sıkıntı yaşamazken, otomatik geçişten sonra özellikle son 2 aydır belirgin şekilde sorun yaşama
Türk Telekom’a kayıtlı 0252 393 79 54 numaralı sabit hattımda 15.01.2026 tarihinden beri arıza yaşıyorum. Hat çalmıyor, ...arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Her arıza kaydından sonra “48
Türk Telekom mobil hattıma, Turkcell’den Türk Telekom’a geçtikten sonra yaklaşık iki haftadır Şanlıurfa Karaköprü’de, öz...ellikle evimin içinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sırasında sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor ya da hiç gitmiyormuş gibi “sesin gelmiyor” şeklinde uyar
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 hafta önce sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketi almama rağmen X uygulamasın...ı ve normal interneti kullanırken hattımdaki normal internet paketim hızla tükendi ve internetim tamamen bitti. Paketin koşulları ve kapsamı gelen SMS’lerde açıkça yazıyordu, bu n
Hatay Defne Tavla Mahallesi Hancağız TOKİ'ler’deki evimde Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 3. katta oturuyorum.... Taşındığım ilk günden, yaklaşık 15.06.2026 tarihinden bu yana evin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon sadece evin iki köşesinde çok zayıf çekiyor; ne adam gibi telefon
Türk Telekom mobil hattıma ait haziran dönemi faturamda hiçbir aşım ya da ek kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 100 TL’...lik bir fazlalık görünmektedir. Faturamı ve mobil uygulamadaki kullanım detaylarımı defalarca kontrol ettim, herhangi bir aşım, ek paket ya da ekstra ücretlendirme görünmüyor olmas
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Antalya Manavgat ilçesi Side mevkii ve Kavaklı Mahallesi başta olmak üzere a...çık alanlarda dahi verimli kullanamıyorum. Genel olarak her yerde telefon görüşmesi yapamıyor, internete bağlanamıyor ya da çok zayıf çekimle karşılaşıyorum. Günlük telefon görüşme
Türk Telekom ev internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Telefon üzerind...en nakil başvurusu yaptığımda, yeni evimin altyapı problemi olduğu söylendi ve mevcut modemimi ofise gidip iade etmem istendi. Talep üzerine modemi ofise bizzat giderek teslim etti
Türk Telekom mobil hatta geçtikten sonra yaklaşık bir aydır her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne kapalı alanlard...a ne de açık alanda sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil veriyi de düzgün kullanamıyorum. Hattı aldıktan kısa süre sonra başlayan bu sorun gün içinde sürekli tek
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aralık 2025’te, daha uygun bir tarife sunulmadığı için 100 Mbps’lik bir paket...e taahhüt verdim. Ancak yaklaşık 6 aydır evimde interneti hiçbir zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede 100 Mbps altyapısı olmadığı, altyapının en fazla 50 Mbps’y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyoruz. Her a...radığımda sadece “bölgenizde genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, net bir çözüm tarihi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar 4 kez aradım. Her aradığımda daha önce
Türk Telekom ev internet aboneliğim için günlerdir süren bir kesinti yaşıyorum ve bağlantı sağlayamıyorum. 14.07 tarihin...den bu yana gün boyu hiç internet erişimim yok, modem üzerinde internet ışığı tamamen sönük durumda. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, 16.07 tarihinde yetkili
Türk Telekom tarafından 1 Haziran’da telefonla aranarak hattımı taşımam için ikna edildim. Görüşme sırasında bana aylık ...360 TL olacak şekilde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife sunuldu ve bu şartlar altında numara taşıma talebini kabul ettim. 3 Haziran’da 505 ******33 ve 505 **
27.05.2026 tarihinden bu yana işyerimde Türk Telekom’dan aldığım iş yeri internet ve sabit telefon hattı hizmetini altya...pı sorunu gerekçesiyle kullanamıyorum. Bu süre boyunca ne internet bağlantım oldu ne de sabit hat üzerinden çağrı alıp arama yapabildim. İş yeri iletişimimin tamamen bu hatlar üze
17.07.2026 tarihinde saat 14:45’te 0312 711 08 25 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda karşıdaki kişi “y...anlış aradım” diyerek görüşmeyi hemen sonlandırdı. Bu numarayla, arayan kişiyle veya arama gerekçesiyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Bu numaradan gelen aramaya yalnızca gelen
"Şikayet Varsa yazdığım ve tahmini hizmet tarihini 21 Temmuz girdikleri günün ilerleyen saatlerinde internet bağlantısını tekrar sağladılar şimdilik bir sorun yok"
