to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom şebekesiyle ciddi sorun yaşıyorum. Şanlıurfa Hilvan ilçesi Hanmağara Mahallesi’nde yaklaşık 6 ...aydır telefon çekmiyor diyebileceğim kadar zayıf şebeke var ve mobil internet de neredeyse tamamen pasif durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede iyileştirme ça
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Evimdeki tüm telefon ve bilgisayarlarda hızım norma...l çıkmasına rağmen, PlayStation 5 oyun konsolumda hem lan kablosuyla hem de Wi-Fi üzerinden bağlansam da hızım 45–47 Mbps civarında kalıyor. Özellikle online oyunlarda anlık kopmal
2 Haziran saat 00.04’te Demirbilek’ten, telefon numaram kullanılarak hesap açıldığına dair bir SMS mesajı aldım. Bu işle...mle hiçbir alakam yok, tarafımdan hiçbir başvuru ya da onay verilmedi. Bilgim ve iznim olmadan telefon numaram kullanılarak hesap açılması beni ciddi anlamda tedirgin etti. SMS’e
2025 yılında Türk Telekom bayisinden taksitli olarak bir cep telefonu satın aldım ve tüm taksitlerini düzenli şekilde Tü...rk Telekom faturamla ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda bu telefon için hâlâ borcum olduğu görünüyor ve bu borç nedeniyle kaydım “kanuni takipte” olarak yer alıyor. Yaklaşık 15
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim ilk günden beri İstanbul Beylikdüzü bölgesinde hattım düzgün çekmiyor, telefon görüşme...leri sürekli kesiliyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Evde, sokakta, kısaca günlük hayatımın içinde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattı aldığ
Türk Telekom mobil hattımı kaybettiğim için bugün Aydın merkezdeki bir Türk Telekom bayiine giderek hattımı yeniden çıka...rtmak istedim. Kimliğimi ve hattın telefon numarasını istediler, hattımı çok sık kullanmadığım için numarayı tam hatırlamadığımı söyledim. Annemin kızlık soyadını da söyledim ancak
Türk Telekom Prime hattımda 01.06.2026 tarihinde saat 16.56 civarında, çocuğun elinde internet paketim bittikten sonra h...attıma bilgim ve onayım dışında otomatik olarak 250 MB internet paketleri tanımlanmış. Bu 250 MB’lik ek internet paketi her seferinde 95 TL olarak tam dört kez yüklenmiş ve faturam
1 Haziran 2026 tarihinde babam, İşin Olsun isimli iş ilanları uygulamasında işlem yaparken “onayla” butonuna bastığı and...a, hiçbir açık rızası ve bilgisi olmamasına rağmen adına Docutime üyeliği oluşturulmuş. Bu işlem sonucunda Türk Telekom’a ait 534*****18 numaralı hat üzerinden 279 TL ücret kesilmi
11 Mayıs’tan bu yana Türk Telekom ile yaşadığım ödeme iadesi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternet üzerinden ablama Sa...msung marka bir telefon satın aldım, ödemeyi 3 taksitli olacak şekilde yaptım. Son taksitimi ve internet faturamı mobil üzerinden ödedim. Ancak eşim durumdan habersiz olduğu için a
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 430. Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 1,5–2 senedir tel...efonumuz evde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle evin içinde sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyor, interneti kullanmakta da ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu durumla ilgili daha önce m
Türk Telekom mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Geçiş yapmadan hemen önce 749 TL tutarındaki faturamı ödedim. D...aha sonra evime yakın Türk Telekom bayisine gittiğimde görevliler sistemlerinde ayrıca güncel 290 TL’lik bir fatura daha göründüğünü, ancak son ödeme tarihi henüz gelmediği için şu
Türk Telekom hattıma kazandırio uygulaması üzerinden kazandığım internet paketleri tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Bug...ün önce 1 GB, yaklaşık yarım saat sonra da tekrar 1 GB olmak üzere toplam 2 GB internet hediyesi kazandım. Kazandığıma dair kazandırio ve SMS ile bilgilendirme aldım ancak buna rağ
Yıllardır Türk Telekom’dan bulunduğum adrese fiber internet altyapısı getirilmesini talep etmeme rağmen hiçbir gelişme o...lmuyor. İstanbul Üsküdar Çamlıca’da, merkezi bir konumda olmamıza rağmen binamızda hâlâ fiber altyapı yok ve en fazla 50 Mbps hız verilebildiği söyleniyor. Yaklaşık 7–8 yıldır onl
Türk Telekom faturalı hattımda 22 Mayıs Cuma günü internet aşımıyla ilgili yaşadığım bir sorundan dolayı mağdur oldum. İ...nternet paketim bittikten sonra tarafıma 100 MB için 75 TL olarak ücretlendirme yapılacağına dair SMS geldi ve faturama 75 TL ekleme yapıldı. Bu işlemin ardından başka bir interne
01.06.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma girmek isterken Playweez adına bir onay kodu SMS’i aldım. Sisteme giriş yapmay...a çalışırken bu kodu yanlışlıkla girdim ve hemen ardından “aboneliğiniz başladı” ifadesiyle karşılaştım. Bunun üzerine sisteme girerek aboneliği anında iptal ettim ancak hiçbir şek
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Omix o1 Icon marka model bir telefon satın aldım ve ödemeleri faturama yansıtılarak ...yapıyorum. Ancak cihazın faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle bozulan telefonumu garantiye gönderemiyorum. 2026 yılından beri bu sorunla uğraşıyorum. Önce müşteri
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Antalya Kepez Düdenbaşı Mahallesi’ndeki evimde ve yakın çevresinde 10 Ma...yıs Pazar günü yaşanan bölgesel elektrik kesintisinden sonra 4.5G çekimi neredeyse tamamen bitti. O günden beri arama yaparken görüşmeler kesiliyor, karşı tarafın sesi çoğu zaman d
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz için Adıyaman Besni Erdemoğlu Mahallesi'ndeki eczanemizde 15 Mayıs'tan bu yan...a, yani 17 gündür tamamen kesinti yaşamaktayız. İnternetimiz hiç gelmiyor, defalarca aramamıza rağmen “ekipler ilgileniyor, arıza kaydı var” denilerek oyalanıyoruz; ancak ne gelen
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 26 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışında, Kazakistan’da bulunduğum sırada saat 12:56’...da Türkiye’den hattıma bir arama geldi. Telefon ekranımda da kayıtlı olduğu üzere bu aramayı kesinlikle cevaplamadım, doğrudan meşgule atarak reddettim. Telefonda bu kayıt “Reddedi
Telefon değişikliği nedeniyle fiziki sim kartımı e-sim’e çevirmem gerekti. Bu işlemi Türk Telekom Mobil Uygulaması üzeri...nden yapmak istediğimde, işlem ücretinin 110 TL olduğu bilgisi tarafıma gösterildi ve bu ücreti onayladım. Ancak işlemin tamamlanması için gerekli olan QR kod, uygulama üzerinden d
Konu: Türk Telekom Haksız Yurt Dışı Veri Kullanım Ücreti İtirazı Sayın Yetkili, Telefon hattıma yurt dışı veri kullanım...ı ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak belirtilen dönemde mobil internetimi yurt dışında kullanmadım ve herhangi bir veri tüketimi gerçekleştirmedim. Bu nedenle hattıma yansıtılan y
Yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom’a geçtim. Başlarda ara ara çekmeme sorunu oluyordu ama katlanılabilir düzeydeydi. Son ...1 aydır ise özellikle İzmir Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi Banka Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, son bir haftadır ise tamamen kopmalar yaşıyorum. WhatsApp mesa
"Teşekkürler"
27.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işleminin tamamlandığına ilişkin tarafıma SMS ile bil...gilendirme yapılmasına rağmen, geçişin gerçekleştirildiği tarihten itibaren hattımda ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım. Geçiş tarihinden bu yana İstanbul Üsküdar bölgesin
