Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Üst Pakete Zorlanma

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime Sosyal Düşün isimli tarifemden memnunum ve bu pakette 50 GB internet ile sosyal medyada sınırsız internet hakkım bulunuyor. Ancak her sene taahhüt yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut tarifemi makul ve enflasyon oranına uygun bir artışla devam ettirmek yerine, sürekli bir üst pakete geçmem isteniyor ve kullanılmayan internet GB’ları bahane edilerek çok daha yüksek fiyattan yeni taahhüt teklif ediliyor.

Şu an Prime Sosyal Düşün tarifem için aylık 367 TL ödüyorum, bu ay taahhüt yenilemesi için bana aylık 800 TL gibi neredeyse üç kata yakın bir rakam teklif edildi. Ben bu kadar yüksek internet kotasına zaten ihtiyaç duymuyorum, buna rağmen daha fazla GB içeren üst paketlere yönlendirilmek ve faturamın bu şekilde şişirilmek istenmesi beni hem rahatsız ediyor hem de mağdur ediyor.

İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesinde yaşıyorum ve bulunduğum bölgede çoğu zaman internet ve telefon görüşmelerinde çekim sorunları da yaşıyorum. Çekim problemi yaşamama rağmen, sırf biraz daha uygun fiyata kullanabilmek için yıllardır Türk Telekom ile devam ediyorum. Buna karşın her sene taahhüt yenileme döneminde fiyatların iki üç katına çıkartılmaya çalışılması artık kabul edilemez bir noktaya geldi.

Ben, şu anda kullanmakta olduğum Prime Sosyal Düşün tarifemde, 50 GB internet ve sosyal medya sınırsız olan paketimde kalmak ve faturamın enflasyon oranına uygun, makul bir artışla devam etmesini talep ediyorum. Benden 800 TL gibi fahiş bir bedel talep edilmeden, mevcut paketimi koruyabileceğim, üç katına çıkmayacak adil bir fiyat seçeneğinin sunulmasını istiyorum. Aksi halde, çekim problemi yaşayan bir bölgede bu fiyatlara devam etmek yerine, eşimle birlikte başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.