to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a ait abone numarası 7049054717 olan 200 Mbps fiber internetimi yaklaşık 1,5 aydır çok sorunlu şekilde kull...anıyorum. Wi‑Fi üzerinden bilgisayarımda TV izlerken her 10–15 saniyede bir sürekli donma yaşıyorum ve yayın akıcı şekilde devam etmiyor. Hizmet ve taahhüt karşılığında aylık 875 T
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturama 700 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme neden...iyle hattım kapatılıp tekrar açılmış olabilir ancak bu kadar yüksek bir açma kapama ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yapılan açıklamayı yet
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 09 Aralık 2025 tarihinde kapattırdım. Bana, modemi iade etmem gerektiği, aksi ha...lde 2.170 TL modem ücreti faturalandırılacağı söylendi. Bunun üzerine 16 Aralık 2025 tarihinde merkeze giderek modemi teslim ettim ve modem iadesine dair yazılı bir belge aldım. T
0850’li bir numaradan sdm Teknoloji tarafından arandım ve mevcut T** hattım...ın taahhüdümün bittiği, Türk Telekom ile altyapı olarak birleşildiği, aynı
12 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden Manisa/Alaşehir adres...imde kullanılmak üzere fiber internet paketi başvurusunda bulundum. 7204413
"İteleme ile de olsa teslimat yaptıkları için teşekkür ederim"
28 Aralık 2025’te Türk Telekom üzerinden verdiğim sipariş kapsamında, Jetlogi tarafından taşınan ve 7244861951 takip num...arasına sahip modemimin 6 Ocak Salı günü saat 00.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak İstanbul Ümraniye bölgesine yapılacak bu teslimat, aradan günler geçmesine rağme
Türk Telekom üzerinden Tivibu evde hizmetine, internet taahhüdümüz yenilenirken bize sunulan kampanya kapsamında, Tivibu...’nun ücretsiz olduğu söylenerek üye edildik. Ancak bu süreçte evimize herhangi bir Tivibu modem/cihazı kurulmadı, ekip gelmedi; biz de kullanma ihtiyacı duymadığımız için eksik bir
14 Kasım 2025 Cuma günü saat 14.17’de Bluetooth kulaklık için bir uygulama indirdim. Uygulama içinde ilerlerken küçük bi...r şifre girme alanı çıktı. Aynı anda telefonuma bir SMS geldi. Bunun indirdiğim uygulama ile ilgili bir doğrulama olduğunu düşünerek SMS’te gelen kodu girdim. Kodu girer girmez ekr
Türk Telekom Seferihisar Camikebir Nejat Hepkon No: 1 şubesinden 31.12.2025... tarihinde, arızalanan modemimin yerine geçici bir çözüm için modem satın a
Türk Telekom’a ait 7025215463 numaralı hattıma ait Aralık faturamda, toplam 600 TL’lik tutarın içine hiçbir makul gerekç...e sunulmadan 300 TL açma–kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kasım ayında hatta bir kesinti yaşanmasının ardından bu bedelin yansıtıldığı anlaşılmaktadır. Bu açma–kapama bedeli f
Türk Telekom ev interneti için Yalın 100 Mbps’e kadar limitsiz fiber paketi kullanıyordum. Aralık ayı faturamda 1 aylık ...internet kullanım bedelim yaklaşık 550 TL iken, buna ek olarak 600 TL kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Bir aylık kullanım bedelinden bile yüksek olan bu 600 TL’lik kapama bedel
Aynı binadaki tüm dairelerde internet aktif olarak kullanılırken, benim dairemde (5. Kat) Türk Telekom kaynaklı port/alt...yapı sorunu gerekçesiyle yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti sağlanmamaktadır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadığı gibi, mağduriyetim her geçen gün artmaktadı
Türk Telekom ev interneti için limitsiz 16 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır köydeki evimizde internetimizi hiç ...kullanamıyoruz. En yakın çevremizdeki evlerde ve köyün tamamında internet sorunsuz çalışırken, sadece bizim evde hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda her
22.12.2025 tarihinde İzmir Güzelbahçe’deki ev internetim için Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde T...urkNet temsilcisi, Türk Telekom aboneliğimi feshetmeden geçiş yaptığım için mevcut modemi kullanmaya devam edeceğimi ve modemle ilgili tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağın
Uzun yıllardır kullandığım TTNET / Türk Telekom internet aboneliğimde 22 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani neredeyse 3 ...aydır internete bağlanamıyorum. Bu süreçte internet hizmetini tamamen kullanamaz durumdayım ancak taahhütlü olduğum için aboneliğimi iptal edip başka bir firmaya da geçemiyorum. Bu
Türk Telekom ADSL ev internetimi yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için geçen yıl Mayıs ayında askıya aldırdım. Bana..., “6 aya kadar altyapı gelmezse hattınız cezasız iptal edilecek” denildi. Yaklaşık iki hafta önce binamıza altyapı geldi, ben de geçen hafta mevcut internet paketimi tekrar uzatara
Yaklaşık dört ay önce hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım; ancak bu süre zarfında vaat edilen hizmete yaklaşamayan ...bir deneyim yaşamaktayım. Hattım faturalı bir hat olmasına rağmen, özellikle Kahramanmaraş’ın Elbistan ve Ekinözü ilçelerinde ciddi şebeke sorunlarıyla karşılaşıyorum. Çekim gücü s
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir ücret iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’nden çıka...n karara rağmen kurumunuz yasal faiz tutarını yatırmış, ancak asıl alacak tutarı olan 7.710,84 TL’yi hâlâ hesabıma yatırmamıştır. Karar tarihi 09.12.2025 olmasına rağmen bu ücret i
Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresini 2025 Aralık ayında Adana Sarıçam ilçesindeki adresim için erken sonl...andırdım. Bu işlem sonrasında tarafıma yaklaşık 3.545 TL tutarında cayma bedeli ve ek ücret çıkarıldı. Taahhüdü iptal etmeden önce müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen bu kada
Türk Telekom internet aboneliğime ait 1782309311 numaralı hattımın 1.291,25 TL tutarındaki son faturamın neden bu kadar ...yüksek geldiğini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda, ekim ve kasım aylarına ait hizmet kapama bedellerinin 300 TL + 300 TL olarak bu faturaya toplu şek
0555 213 79 ** numaralı Türk Telekom aboneniz k** A**'ın torunuyum. Anneannem 81 yaşında. Balıkesir'de yalnız ikamet ede...n, belediyeden yemek ve gıda yardımı alan, %75 engelli yürüme sorunu olan bir insan. İnternet nedir bilmez. İlk başta 193 TL olan en düşük paketi tercih ederek geçtiğimiz operatör
Türk Telekom evde internet için 35 Mbps hızındaki aboneliğimi 28.11.2024 tarihinde başlattım ve taahhüdüm 28.11.2025 tar...ihinde sona erdi. Taahhüt sürem bittikten sonra devam etmek istemediğimi iletmeme rağmen, Türk Telekom hiçbir onayımı almadan aboneliğimi taahhütsüz ve indirimsiz, yüksek ücretli ş
Yaklaşık son bir ay içinde ikinci kez olmak üzere, Adana Sarıçam Sofu Dede Mahallesi’ndeki Türk Telekom evde fiber inter...net aboneliğimde uzun süreli ve genel nitelikli kesintiler yaşamaktayım. Son yaşanan kesinti 04.01.2026 tarihinde saat 02:58’de başlamış olup, tarafıma bildirilen tahmini bitiş tar
Türk Telekom ev interneti Yalın 100 Mbps’e kadar limitsiz hiper internet aboneliğim için kesilen Aralık 2025 faturamı in...celediğimde, bir aylık fatura gecikmesine uygulanan gecikme faizinin sadece 12,20 TL olmasına rağmen, faturama “Hizmet Kapama Ücreti” adı altında 600,00 TL ek ücret yansıtıldığını