Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35216702
5
Suat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Onaylanan 1.200 TL Kupon 1.000 TL Olarak İşlendi

profile
Suat
Favorisen
17 Şubat 20:08
221
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“14 Şubat tarihinde saat 19:25 civarında oluşturduğum kupon tutarının sistemde farklı görünmesiyle ilgili yaşadığım sorunu destek ekibine iletmiştim. Yapılan inceleme sonucunda kupon tutarıyla ilgili kayıtlar kontrol edilerek gerekli düzeltme yapıldı ve durum tarafıma detaylı şekilde açıklandı. Sorunun hızlı şekilde çözülmesi ve bilgilendirme yapılması memnuniyet vericiydi. İlgi ve destekleri için Favorisen ekibine teşekkür ederim.”

Favorisen’de 14 Şubat tarihinde saat 19:25 civarında oluşturduğum kuponu 1.200 TL tutarla onayladım. Kupon kabul edildikten sonra bahis geçmişini kontrol ettiğimde kupon tutarının 1.000 TL olarak işlendiğini fark ettim. Onay ekranında 1.200 TL görünmesine rağmen sistemde farklı tutarla işlenmesi ciddi bir tutarsızlık oluşturdu. Canlı destekle görüştüğümde kontrol edileceği söylendi ancak net bir açıklama yapılmadı.

Suat
Suat
20 Şubat 13:05

14 Şubat tarihinde saat 19:25 civarında oluşturduğum kupon tutarının sistemde farklı görünmesiyle ilgili yaşadığım sorunu destek ekibine iletmiştim. Yapılan inceleme sonucunda kupon tutarıyla ilgili kayıtlar kontrol edilerek gerekli düzeltme yapıldı ve durum tarafıma detaylı şekilde açıklandı. Sorunun hızlı şekilde çözülmesi ve bilgilendirme yapılması memnuniyet vericiydi. İlgi ve destekleri için Favorisen ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Emrah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Bahiste Maç Değişikliği Ve Maddi Kayıp

profile
Emrah
Favorisen
26 Ocak 22:26
340
"24 Ocak tarihinde canlı bahis oynarken kuponda seçtiğim maç ile bahis geçmişinde görünen maçın farklı olmasıyla ilgili yaşadığım sorun, Favorisen tarafından incelenerek çözüme ulaştırılmıştır. Bahis kaydıyla ilgili gerekli kontroller yapılmış ve yaşanan belirsizlik giderilmiştir. Sürecin sonuçlandırılması nedeniyle teşekkür ederim."
5
Remzi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Bahis Kuponlarının Oran Değişikliği Nedeniyle İptali Ve Güven Sorunu

profile
Remzi
Favorisen
06 Ocak 21:06
306
"Canlı bahis kuponlarımın oran değişikliği gerekçesiyle iptal edilmesiyle ilgili yaşadığım sorun, Favorisen tarafından yapılan inceleme sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. Kupon iptallerinin hangi koşullarda gerçekleştiği tarafıma net şekilde açıklanmış ve sistemsel düzenlemeler yapılmıştır. Canlı bahislerde yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesi nedeniyle Favorisen ekibine teşekkür ederim."
5
Kerim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oran Uyarısı Olmadan 1.85 Oranıyla Bahis Alındı

profile
Kerim
Favorisen
28 Ocak 16:25
352
"27 Ocak tarihinde canlı bahis oynarken kuponda görünen oran ile bahis geçmişinde işlenen oran arasındaki farkla ilgili yaşadığım sorun, Favorisen tarafından incelenerek çözüme kavuşturulmuştur. Hatalı işlem düzeltilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir. Sürecin açıklığa kavuşturulması nedeniyle Favorisen ekibine teşekkür ederim."
5
Aytekin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Bahiste Kuponun Beklemede Kalması Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Aytekin
Favorisen
14 Ocak 15:25
314
"8 Ocak tarihinde canlı bahis oynarken kuponumun uzun süre beklemede kalmasıyla ilgili yaşadığım sorun, Favorisen tarafından incelenerek çözüme ulaştırılmıştır. Kuponla ilgili belirsizlik giderilmiş ve gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Sürecin netleştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle Favorisen yetkililerine teşekkür ederim."
5
Önder sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İptal Edilen Bahis İçin Eksik İade Alındı

profile
Önder
Favorisen
27 Ocak 15:48
311
"22 Ocak tarihinde maç başlamadan iptal edilen bahis için yapılan eksik iade ile ilgili yaşadığım durum, Favorisen tarafından değerlendirilerek düzeltilmiştir. İade tutarı doğru şekilde hesabıma yansıtılmış ve süreç netleştirilmiştir. Sorunun çözüme ulaştırılması nedeniyle Favorisen ekibine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz