Teslimat 2 Saat Gecikti, 60 Dakika Beklentisi Yanıltıcı Ve İade Talebi

17.02.2026 tarihinde saat 17.24’te Getir Market üzerinden yaklaşık 320 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 60 dakika olarak görünmesine rağmen, saat 19.31 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Gecikme üzerine Getir canlı destek ile görüştüğümde siparişimin yolda olduğu söylendi; ancak buna rağmen uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Tahmini teslimat süresi 60 dakika yazmasına rağmen, siparişin iki saate yaklaşan bir sürede bile gelmemesi ve hâlâ “yolda” denilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Siparişimin ya derhal teslim edilmesini ya da ürünler teslim edilmeyecekse, ödediğim yaklaşık 320 TL tutarın kredi kartıma hızlıca iade edilmesini ve bu tür yanlış yönlendirici teslimat süreleri konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.