Türk Telekom ttnet

TTNET fiber internet kullanıcısıyım. 14.08.2025 tarihinden bu yana, Esenler Ninehatun Mahallesi 163. Sokak No: 12/2 adresinde internet hizmeti alamıyorum. Sokağımızda kopan kablo 4 gündür değiştirilmedi ve şimdi de yapılan çalışma nedeniyle 20 Ağustos’a kadar internet verilemeyeceği belirtildi. TTNE...

TTNET Hipernet kullanıcısıyım. İzmir Aliağa Siteler Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 1 senedir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler yönlendirildi. Ancak ekipler geldikten sonra hızım düşür...

Yaklaşık 45 gündür Türk Telekom TTNET ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Altyapı sorunu nedeniyle hizmet verilemediği açıkça ortadayken, internetimi iptal ettirmek...

TTNET ev interneti hizmetinde, 06.10.2024 tarihinde 35 Mbps paket tanımlandığı ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Yaklaşık 10 aydır her 10 dakikada bir internetim kesiliyor ve bu sorun nedeniyle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte onlarca kez TTNET müşter...

Türk Telekom TTNET’in “Dijitalde Büyük Fırsat Kampanyası” kapsamında aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti paketinde, son 3 gündür ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Ankara Keçiören Şenlik Mahallesi’indeki adresimde, hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında seyrediyor ve bu nedenle internet hizmetinden ...

TTNET 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimi, taşındığım için İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Şehit Y******* Sokak Bahar Apartmanı’ndaki yeni adresime nakil ettirmek istedim. 256352791 numaralı randevu ile ilgili olarak, 15 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.30-18.00 arası evde olmamız gerektiği ...

TTNET a. Ş.'den aldığım ev interneti (ADSL) hizmetiyle ilgili olarak 30.05.2025 tarihinden bu yana sürekli şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet erişimim tamamen yok. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve herhangi...

16 gündür Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi’indeki evimde TTNET fiber internet hizmetim hiç çalışmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Ulaşabildiğimiz nadir zamanlarda ise müşteri temsilcileri sürekli olarak “yarın yapılacak” şeklinde aynı cevabı veriyorla...

Türk Telekom TTNET üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 9 Ağustos ve 13 Ağustos tarihlerinde iki kez başvuru gerçekleştirdim. İlk başvurumda hiçbir bilgilendirme yapılmadan başvurum iptal edildi. İkinci başvurumda ise evde olmama rağmen ekipler gelmeden, "kurulum yapılamadı" şekl...

TTNET DSL internet hizmetim için 2026 Mayıs ayına kadar devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, Temmuz 2025 dönemine ait faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Önceki aylarda yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, bu ay 509 TL olarak düzenlenmiştir. Taahhüt sürem bitmeden paket ücretimin artırı...

TTNET fiber internet aboneliğim (müşteri no: 1780447698) ile ilgili olarak, 02.08.2025 tarihinden bu yana Balıkesir, Bandırma, 600 Evler Mahallesi, Ihlamur Sokak, No: 55 adresinde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 14 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca (en az 12 kez) müşt...

TTNET 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak her aradığımda sadece “arı...

08.08.2025 tarihinden beri Arnavutköy Hicaz Sokak No:12 adresinde TTNET ADSL fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Bir haftadır internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli "yarın" denilerek oyalandım, hiçbir yetkili gelip sorunun ne olduğunu açıklamadı veya ...

Haziran 2025’te aktif olan 100 Mbps limitsiz TTNET ev interneti aboneliğim için sosyal destek indiriminden faydalanmam gerektiği, başvuru sırasında hem sözlü olarak hem de evrak teslimiyle tarafıma bildirilmişti. Ancak bağlantımın başından bu yana, yani 3 fatura dönemidir (her biri yaklaşık 590 TL),...

Bursa Nilüfer Ahmet Yesevi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır TTNET Türk Telekom’dan ev interneti altyapı kurulumu bekliyorum. En pahalı paketi satın almak için ön başvuru yaptım ve tüm işlemlerimi tamamladım. 6917837851 numaralı başvurumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini ...

TTNET altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık bir aydır hizmet alamıyorum ve verilen sürenin sonunda 15 gün daha uzatıldığı bildirildi. Tüm yetkili kişilerden şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri, durumu anlamadan ve dinlemeden dosya dahi açmıyor. İşyerimde bu nedenle sürekli mağdur oluyorum.

TTNET Evde İnternet aboneliğim kapsamında 70 MB hız taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık 1 haftadır internet hızım sürekli olarak 14 MB seviyesinde kalıyor. Adana/Kozan adresinde kullandığım hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyor, hız düşüklüğü nedeniyle programları ve uygulamaları düzgün şekilde kul...

3 yıldır Tivibu ve TTNET kullanıcısıyım, Tivibu Aile ve Sinema Paketi kullanıyorum. Bugün saat 18.00 sularında 444 03 75 numaralı telefondan aranarak, Tivibu'lu İnternete Devam 2025 kampanyası kapsamında 770 liralık aile ve 790 liralık sinema+spor kanallarının olduğu kampanya hakkında bilgi verildi....

7012732872 numaralı TTNET limitsiz internet hattım Balıkesir Edremit merkez adresinde yaklaşık iki yıldır hizmet vermiyor. Hattı ailem (annem, babam ve kardeşim) için almıştım, fakat altyapı olmadığı için internet kullanamıyoruz. Yaklaşık bir yıldır hattı kapattırmaya çalışıyorum ancak Türk Telekom ...

Yaklaşık 2 aydır Kütahya Meydan Mah. Ada1 Şok No:23 Kat:3 adresindeki TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle her gün 11:00 ile 18:00 saatleri arasında, ama bazen farklı saatlerde de internetim kesiliyor ve tekrar geliyor. Bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi c...

TTNET Müzik hizmetine herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, 21 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartımdan 'Nomupa TTNET Müzik İstanbul' adına 16,99 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Daha önce de benzer şekilde kartımdan para çekilmişti, ancak eski tarihleri ve tutarları hatırlamıyorum. K...

TTNET/Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında internet paketi satın almıştım. Ancak evime gelen teknik ekip, bulunduğum bölgede altyapının en fazla 35 Mbps desteklediğini belirtmiştir. Buna rağmen müşteri hizmetleri, “kutudan eve kadar 50 Mbps var” diyerek sorunun benden kaynaklandığını ifade etmekte...