to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti hizmetimden yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İzmir Gaziemir Emrez Mahallesi 196 Sokak No: 8 Daire: 1 adresinde, abone numaram 8818364761 ile kayıtlıyım. Sorunum sürekli olarak devam ediyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip de hiç yönlendirilmedi.
Taahhütlü bir paket kullanmama rağmen, hizmet alamadığım halde her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor ve toplamda 370 TL ödeme yaptım. Mahallemizde fiber altyapı bulunmaması nedeniyle internet hizmeti hiç sağlanamıyor.
TTNET’ten beklentim, öncelikle hizmetin kesintisiz olarak sağlanması, bulunduğumuz mahalleye acilen fiber hattın bağlanması, internet hizmeti alamadığım her ay ve gün için fatura kesilmemesi ve bugüne kadar kesilen faturaların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
TTNET ev interneti hizmetimden yaklaşık 3 aydır Seferihisar/İzmir adresinde hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, bu süre boyunca hizmet alamadım. Sorunu defalarca TTNET müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “şu gün bugün” denilerek oyalandım ve her...
1 aydır TTNET Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 2 Ağustos’ta saat 14.08’de teknik servis için kayıt açtım, ancak bugüne kadar bana dönüş yapılmadı. Bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerini arad...
TTNET Hipernet kullanıcısıyım. İzmir Aliağa Siteler Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 1 senedir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler yönlendirildi. Ancak ekipler geldikten sonra hızım düşür...
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında Haziran ayından bu yana sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Son bir buçuk aydır ise evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun TTNET’in kendi altyapısından kaynaklandığı teknik ekip tarafından da teyit edildi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura öde...
TTNET ev interneti aboneliğim (Abone No: 1893569548) İzmir/Balçova adresinde, bugün saat 13.00’ten beri hizmet verememektedir. 9 saattir internete erişimim yok. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ancak “hizmet durumunuz aktif değil” uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sist...
Yorumlar