to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock f25 rt marka ıslak kuru süpürgenin su tankı yaklaşık 2 hafta önce sızdırmaya başladı. Ürünü talimatlara uygun ve dikkatli kullanmama rağmen su haznesinden kaçak olması hem cihazı kullanılamaz hale getiriyor hem de etrafın ıslanmasına neden oluyor.
Yaşadığım sorun üzerine Recci Teknoloji teknik servise başvurdum ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak teknik servisten, sorunun çözümü için benden yeni bir su haznesi satın almam gerektiği söylendi. Üründe bu şekilde bir sorun yaşarken ek ücret ödeyerek parça almamın adil olmadığını düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, Roborock f25 rt süpürgenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teknik servisin yeni parça satın alma yönlendirmesi yerine, tüketici mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.
Roborock F25ACE model süpürgeyi 19 Temmuz’da satın aldım ve daha 3. Kullanımda su haznesi sızdırmaya başladı. Hazneye su doldurduğum anda içindeki tüm su akıyor ve cihazı hiç kullanamıyorum. Ürüne 20 bin tl ödemiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem ürün kalitesine hem de ...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Roborock F25 Ace ıslak kuru süpürgeyi toplamda yalnızca yaklaşık 15 gündür kullandım. Cihazın iç aksamında yer alan su tankında arıza oluştu ve bu durumun tamamen üretim kaynaklı olduğunu, kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Türkiye yetkil...
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock marka q model robot süpürgem çalışmadığı için Eylül 2025’in ilk haftasından itibaren Recci yetkili servise defalarca gönderdim. Ürün her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak robot süpürge hiçbirinde düzelmedi ve yine çalışmadı. B...
Roborock f25 Ace model süpürgemi, henüz bir ay kullanmışken kirli suyu çekmeme sorunu nedeniyle Recci Teknolojileri’ne gönderdim. Ürünü, firmanın verdiği kod ile 23 Ekim’de kargoladım. Ancak ürünüm tamir edilmeden yanlışlıkla Vatan Bilgisayar’a gönderilmiş. Recci Teknolojileri, benden Vatan Bilgisay...
Roborock f25 sert zemin süpürme ve silme makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı sadece 1 ay kullandım ve kirli suyu geri çekmemeye başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Recci Teknolojileri yetkili servisine 22 veya 23 Ekim tarihinde gönderdim. Ancak ürünüm kaybol...
Yorumlar