to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız almam gerekirken, çoğunlukla 2 Mbps gibi çok düşük hız değerleriyle karşılaşıyorum. Bu sorun neredeyse günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bağlantıda herhangi bir sorun olmadığı ve her şeyin normal olduğu söylendi. Modem değişimine gerek olmadığı belirtildi, ayrıca fiber kablolar yeni takıldı. Ancak tüm bu bilgilendirmelere ve yapılan işlemlere rağmen hız sorunumda hiçbir düzelme olmadı.
Abone numaram: 1784313754, Erzurum/Yakutiye adresinde hizmet almaktayım. Eğer hız problemim kısa sürede çözülmezse, haklı fesih hakkımı kullanarak internet aboneliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom Fiber50 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım ve İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum. Uzun süredir TTNET müşterisiyim, ancak son dönemde evde yükseltici olmasına rağmen internet bağlantım sürekli sorunlu ve neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık bir hafta önce müşteri temsilci...
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 50 ev interneti hizmetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana (yaklaşık 2 haftadır) her 5 dakikada bir kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gün boyu, abartısız şekilde her 5 dakikada bir kesiliyor. Ayrıca hattımdaki hız, paket hızımın çok altında olduğu için hızımın...
8817283061 aboneli TTNET evde internet kullanıcısıyım. İnternet kullanım hızım 50 Mbps ama ne yazık ki Türk Telekom 12 Mbps üstünde hız sağlıyor. Ben bu duruma anlam veremiyorum. Siz geri kalan hızı neden sağlamıyorsunuz? Müşteri hizmetleri ise '2 gün internet kullanın' diyor ki bu da anlaşılır deği...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve 26’sından beri ise hiç internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm yetkililer, sorunun kendile...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede, çoğunlukla 2 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunumun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...
Yorumlar